H-K

Снижаю оценку - купил вчера продуктов, дома обнаружил что был обсчитан на 30 руб. (вроде мелочь но задело, лучше отдать бабульке с протянутой рукой), продали товар по другой цене.

Вечером, проезжал мимо, зашёл, показал чек и ценник в зале. Вроде бы всё очевидно, НО администратор умудрилась упрекнуть меня в обмане, якобы она из своего кармана платить не собирается. Я был вежлив и голоса не повышал. Было не когда с ними разбираться, уехал.

Заехал на следующий день с целью написать в ЖАЛОБНУЮ КНИГУ отзыв, спросил у первой попавшейся девушки где я могу найти ЖК, девушка представилась директором этого магазина, взглянула на чек, извинилась несколько раз и за кассира и за администратора, предложила вернуть деньги и поговорить с администратором. Деньги были просто вынуты из кассы и отданы мне в руки без всяких переводов на карту и др. усложнений.

Писать в ЖК не стал. Будем надеяться что данная ситуация произошла по ошибке а не с целью наживы.

Вышел из магазина и отдал эти деньги первой попавшейся бабульке с протянутой рукой.

Директор оказалась очень вежливой, хотя есть подозрение что никто не будет наказан, т.к. она не сохранила себе ни каких данных чека, ни моих данных для связи, не поинтересовалась во сколько я заезжал второй раз и общался с администратором. Конечно она может посмотреть по камерам НО я сомневаюсь.

Но выбор некоторых продуктов у них интереснее чем в соседних Пятерках и есть своя пекарня.

Круглосуточный это удобно и продукция свежее чем в 5ке рядом с моим домом.

Вывод: Проверяйте чеки не отходя от кассы. А хамоватые администраторы могут попадаться везде.

Молодцы, исправили косяк описанный ниже, надеюсь навсегда.

(В то время пока весь мир стремится к мобильности, Спар решил запретить бонусные карты на смартфонах. Почему мы должны таскать горы пластика, у меня несколько карт Спара, но они лежат дома, а на кассе мне предлагают завести новую, вместо того чтобы пробить по телефону, ведь раньше все прекрасно работало, но спар решил выпендрется.

Хотя бы берите пример с 5ки, они пробивают бонусы и по телефону а списывают только по карте.)

Им нужно быстро, за две минуты ,как на формуле, избавится от вашего авто .

Еще не на одной шиномонтажке не видел чтобы всех клиентов поголовно выгоняют ждать на улице, в итоге я сомневаюс в балансировки, возможно и не отбалансировали. ( с улицы ничего не видно ).

Гайки обратно затягивают пистолетом, не обращая внимание на замечания и просьбу не затягивать до конца пистолетом, мол сам подтяну.

А как же срыв резьбы!

Работы проводилась 12.10.18 с 11 до 13

Все это время, Пока я стоял в очереди ни на одном авто. передо мной

гайки не динамометрическим не обычным ключом не дотягивались.

Всем затягивали пистолетом.

Речь не идет о комфортном ожидании,

речь о том что на данном сервисе всё организованно так,

чтобы клиент не увидел балансируются ли его колеса,

чтобы проигнорировать маркировку колёс (Зад,Перед,Право,Лево),

проигнорировать замечания клиента и т.п.

Интересовался у товарищей, которые в итоге выбрали более современные сервисы, которые оснащены по последнему слову техники. Так вот, там дотяжка проводится динамометрическим ключом.

После покупки подержанного авто. хундай заехал в сервис с целью выявления всех подводных камней (неисправностей), Оплатил полную диагностику и протяжку всех соединений и узлов.

В итоге сложилось впечатление что к моему авто. вообще не подходили а 6000 я отдал за техническую мойку.

1 Я прождал 4 часа вместо обещанных 40 мин.

2 После якобы протяжки у меня по дороге в Казань отвалился болт левого, переднего СУПОРТа и колесо стало клинить, таким образом меня чуть не выбросило на встречку.

3 На запрос по устранению течи масла с области радиатора (ослаб хомут) Заявили что:

"все проверили, течи нет."

, хотя было видно не открывая капота: что течет и откуда, в итоге устранял в другом сервисе.

4На замечание по работе поворотника, дали заключение что не исправна проводка

(ато я видимо не знал когда озвучивал им про это)

нужно найти и устранить, мастер готов это сделать за еще 1 час и 1800 руб.

Я отказался и отремонтировал сам, все обошлось заменой предохранителя.

5 На все мои вопросы после диагностики были ответы :

" Вы не спрашивали до диагностики, мы и не посмотрели."

Блин, я за что деньги платил, за полную диагностику или за то чтобы вам все сам рассказать?

В итоге я получил выписку где были описаны только те неисправности про которые я сам же им и упамянул до диагностики (теч масла - не выявлена, протяжка всех болтов и неисправность проводки).

На мои элементарные вопросы мастеру по авто. он отвечал: "я не знаю, надо спросить у др. мастера или мастера зала."

Купленное мною оригинальное масло оказалось в Самурае стоит в два раза дешевле и тоже оригинал.

В Регинас больше ни ногой!