Пришёл в этот филиал для приобретения моментальной банковской карты (проезжал мимо, было удобное для меня время). На моё намерение оформить карту ответили согласием, однако пояснили, что сейчас эти карты выдают только при оформлении страховки, ввиду того, что карта не именная. Минимальная сумма страховки 990 рублей, страховка идет через...
Показать целиком
Пришёл в этот филиал для приобретения моментальной банковской карты (проезжал мимо, было удобное для меня время). На моё намерение оформить карту ответили согласием, однако пояснили, что сейчас эти карты выдают только при оформлении страховки, ввиду того, что карта не именная. Минимальная сумма страховки 990 рублей, страховка идет через Альфа-Страхование. Странно думаю, вроде везде подобного рода карты бесплатно выдают, достаточно только паспорта.
Решил все же оформить. Оплатил 990 руб., получил карту на руки, ушел.
Сомнения остались.
Звоню человеку, который недавно оформил подобную карту СберБанка, но в другом городе. Объяснил ситуацию, на что он ответил - похоже не развод.
Звоню по телефону горячей линии СберБанка, там мне отвечают, что данные карты выдаются абсолютно бесплатно и не требуют никаких дополнительных взносов.
Звоню еще по одному номеру СбераБанка - ответ аналогичный.
Возвращаюсь в филиал банка, подхожу к тому операционисту, который меня обслуживал, начинаю диалог.
В ответ слышу заученные фразы - карты выдаются только со страховкой и все тут. Прошу пригласить старшего.
От старшего слышу ту же "песню". На мою просьбу - предъявите, пожалуйста, руководящий документ, который удостоверяет подобные действия, на меня посмотрели удивленными глазами и ответили, подобного документа нет.
Покидаю филиал со словами: "Зайду в соседнее отделение вашего банка, узнаю у них условия предоставления моментальной карты. Мы с вами еще увидимся".
Заехал в другой филиал. Спросил об условиях получения карты - только паспорт и больше ничего. Объяснил ситуацию про их коллег, они были удивлены подобным поведением.
Пойду на встречу с руководителем филиала, требовать возврата средств.
А всем вам советую обходить данный филиал подальше. Благо других по городу много.