Екатерина

В эти выходные мы стали обладателями новых окон. Заказывала окна для своего кафе -здание старющее, при монтаже открылось много подводных камней, а сработать надо было за два дня, чтобы в понедельник мы открылись. Старые окна не хотели уходить и цеплялись за жизнь до последнего. На второй день монтажа приехала вторая бригада, и все конструкции были установлены в срок, были нюансы с откосами, ребята предложили очень грамотное решение, я его одобрила. Мусор оставили с обещанием вывезти завтра и действительно вывезли до обеда. Выглядит все отлично, видимых косяков нет. Согласовывали на 30 раз переплет, т.к. у нас исторический фасад - быстро и без недовольств все меняли и высылали новые эскизы и смету. Предложили беспроцентную рассрочку. Срок изготовления и монтажа полностью соблюден. Не знаю, у кого очень негативные отзывы - я ВСЕМ довольна!

Если вскроется что-то со временем, торжественно обещаю написать.

А пока только спасибо за слаженный и гладкий рабочий процесс, за исключением жуткого количества пыли (в стенах нашего здания был сюрприз -засыпка шлаком))) замена прошла безболезненно. Приходите на обед))

В нашем доме товаров из этого магазина на сумму думаю больше ста тысяч: здесь мы покупали и кроватку ребенку, и комбайн, и двухдверный холодильник, и тостер - всякое и разное, большое и маленькое. Всегда были довольны. Хорошая цена, никуда не ходить, заказал, приехали опрятные приятные молодые люди - выгрузили, рассчитали по терминалу и отлично. Решила по памяти прикупить тут смеситель побюджетнее для служебного пользования. сначала в пункт выдачи заказала, поняла, что не успеваю забрать, мне назначили адекватный срок доставки, привезли, посмотрели - все ок, оплатили. И как только я улетела из города, сантехник сообщил, что смеситель негоден - брак какой-то внутри... я даже не думала встретить отказ у продавца на устранение проблемы: поскольку меня не было, по моей просьбе знакомый решал вопрос. Резюме: смеситель везите возвращайте нам сами, мы его отправим производителю в Питер на экспертизу, когда он ее проведет (а когдаааа он ее проведет??), будем возвращать деньги или менять.....а в чем функция тогда Ваша? я бы напрямую у производителя заказывала, если бы мне "геморроя" в жизни не хватало... ну то тут скажешь? Этот магазин для меня закончился как место покупок точно. У одного магазина в похожей ситуации мне удалось вместо 4 т.р. в досудебном порядке получить 14 000, но они хоть при глупом виде сделали усилие и принесли извинения... здесь же, я к возвращению из отпуска остыла, сантехник как-то там что-то заменил (+1000 р за услуги), пока смеситель работает, но понятно уже не гарантийный и насколько его хватит не знаю.

Вот тут всем официальный ответ пишут, что им жаль и уточните номер заказа, мы разберемся. Ребят, кому-нибудь реально разобрались в ситуации или это так, просто будут и дальше жалеть пока не закроются? мой номер заказа 3957174, жду))

Ставлю такую оценку, чтобы привлечь внимание руководства. По порядку, сам парк как задумка чудесен, мы побывали в настоящей сказке. Дед Мороз (простите Урал Мороз) настолько реальный, добрый, открытый, что заставил меня на минуту окунуться в детство, обнимает как родных ВСЕХ. Чудесная избушка на ножках, которая поворачивается, визжащая Баба Яга, отличное сопровождение в лице бобра и лисы. Мы кстати с доченькой стабильно отставали от группы (молоды еще)) и ни разу не были брошены сопровождением - Чудо! Молодцы! персонал сказочен и вызывает только добрую улыбку, за исключением..... "ресепшена")))

Позвонив по телефону заранее за три дня, я уточнила время программы, стоимость мне озвучил молодой человек с ремаркой, что дети до трех лет идут по ней бесплатно. Я позвала друзей, они приехали из города полной семьей, из-за чего мы поехали на двух машинах, чтобы посетить парк. При продаже билетов, женщина в возрасте огорошила, что наши двухлетние карандаши идут за полную стоимость.....Папа второй семьи решил по такому случаю отказаться от визита и вышел сидеть в машине, "Тётеньку" это не смутило, с меня и доченьки (повторюсь 2 года) также взяли по полной программе денег... вообще она какая то дерганая, с порога сказала что дед мороз уже ушел и не работает после трех, я ей возразила, что узнавала по телефону и мы притащились по большей части из-за него, удачно как раз пришел за нами адекватный молодой человек и отвел на уже начавшуюся программу прямо во дворец к Дедушке, где нас уже радушно встречали...

В общем, такие кадры надо убирать! с порога взять и испортить настроение, "выгнать" члена семьи, раз уж произошло недоразумение, ну предложите хоть в пол-цены, чтобы как то сгладить. При такой работе всех актеров, при таких экс- и интерьерах, полных деталей, атмосферы и настроения.. такой плевок на входе. Стоимость по-моему 650 рублей\чел. - это очень адекватно тому, что мы увидели, но за детей нашего возраста мое мнение великовато - они половину не понимают, нигде не участвуют, просто ходят, смотрят.

В общем надеюсь отклик организаторов будет. Спасибо заранее и спасибо еще раз всем участникам за чудесный хоть и морозный последний день каникул)

На мой отзыв на флампе после первого визита в салон никто не ответил, думала, что Центр не интересует, что о них думают посетители. Однако огрехи были не критичны и через время я вернулась в салон на массаж. На этот раз он был лучше первого раза, после массажа при кратком разговоре с администратором, я была "идентифицирована", и меня заверили, то мои комментарии приняты к сведению, кроме того, салон обещает в следующий раз продлить мне процедуру, чтобы компенсировать неудовлетворение первым массажем. И вот улучив на себя время в разгар предновогодней гонки я пришла на часовой массаж ног - это было истинное блаженство: отменные удобные кресла для массажа, из которых просто не хочется выныривать, моя процедура действительно длилась дольше, по-моему даже на пол часа, а после меня ждал долгожданный чайничек чая!!! Что сказать, когда идет ТАКАЯ работа с отзывами и отклик на них - это кроме того, что внушает уважение к организаторам услуги, еще и демонстрирует уважение к Вам, как к гостю. Повторюсь из прошлого отзыва - в салоне очень чисто, отличная атмосфера звуков, запахов, цвета и света. Лично я живя у черта на куличках, буду кататься сюда, надеюсь мой график будет впредь почаще мне позволять такие релаксирующие и дарящие крылья визиты) Спасибо Вам, скоро буду))

Помыли вроде хорошо! но осадок, как говорят, остался(

Приехала по рекомендации через весь город на химчистку авто, сказали что делают хорошо и скидка по карте и т.д. При приемке машины сразу начали навязывать "допы" - кожа дескать потрескается от химчистки давайте чем-то там натрем.. вскользь спросили о наклейке на стекле: убрать? - уберите!

На кассе сумма была названа существенно больше озвученной по телефону, я в это время отвлеклась на такси и просто подала "кредитку", распечатку с услугами сразу не дали, сказали завтра заберете и уже в сидя такси я начала считать деньги и поняла, что стоимость "надули"..на след день при приеме машины спросила уже у другого администратора, из чего цена: она сообщила что скидка по карте на самом деле меньше (ладно может это наш недогляд), и в сумму за снятие остатков наклейки мне включили 450 рублей, как за снятие тонировки (сама администратор тоже удивилась, но решения не предложила)!!!!! При этом при осмотре машины мне сказали, что наклейку которая была внутри они... ну, почему-то не убрали, убрали только кусочки другой снаружи - слушайте на некоторых мойках столько стоит всю машину вымыть, а тут за такие деньги даже не потрудились внутрь залезть... так и езжу всё еще беременная)))

Салон помыли нормально, в багажнике был запах - химчистила в том числе с целью его убрать - он остался хоть поменьше, комментарий сотрудника: - "не хотели сильно мочить"...

в общем как-то так.. за итоговую сумму да плюс 2 такси я бы рядом с домом помылась в проверенных местах, и за 2 кусочека наклейки 450 р никто бы не взял...