- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказа 10107192238 внутри города забрать и привести, договорились о стоимости, груз курьер должен был привезти на следующий день. Во концовке отправили в Москву, вернули обратно и сверху еще рубль накинули за доставку и доставили груз не своевременно.
Алексей, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с информацией по отправлению.
Действительно, мы доставили посылку с опозданием, и сортером (роботизированной системой измерения габаритов и взвешивания) была добавлена услуга "негабаритный груз".
Претензия о нарушении срока доставки ранее была рассмотрена. Мы также добавили к ранее указанной...
Алексей, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с информацией по отправлению.
Действительно, мы доставили посылку с опозданием, и сортером (роботизированной системой измерения габаритов и взвешивания) была добавлена услуга "негабаритный груз".
Претензия о нарушении срока доставки ранее была рассмотрена. Мы также добавили к ранее указанной компенсации сумму за добавленную услугу.
Официальный ответ был отправлен Вам на номер телефона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться.