- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
20 декабря был подписан договор на покупку мебели. Сейчас апрель, мебели у меня до сих пор нет. И выяснить, когда она будет, нереально. В чате на сайте менеджер ничего не знает, в мессенджерах вам могут не отвечать по несколько дней или вообще не отвечать, просто игнорировать обращения. Информацией никто не владеет, на нарушение сроков договора все...
20 декабря был подписан договор на покупку мебели. Сейчас апрель, мебели у меня до сих пор нет. И выяснить, когда она будет, нереально. В чате на сайте менеджер ничего не знает, в мессенджерах вам могут не отвечать по несколько дней или вообще не отвечать, просто игнорировать обращения. Информацией никто не владеет, на нарушение сроков договора все плевать. Клиентоориентированность компании - ноль. Руководство общением с клиентами и своей репутацией вообще не озабочено. Второй месяц пытаюсь выяснить, как связаться с руководителем - сотрудники делают что угодно, присылают отписки, тянут время, результата нет.
Крайне не рекомендую никому так трепать себе нервы, компания с очень низким уровнем коммуникации и исполнительности. Про качество мебели сказать ничего не могу, т.к. у меня ее до сих пор нет.