Ксения

Очень часто посещали это заведение, и были всегда всем довольны. Но в последний раз забронировали столик, а когда пришли, оказалось, что сейчас одна зона ДЛЯ КУРЯЩИХ, при этом вытяжки не справляются, если они вообще есть. Дым стоял столбом в прямом смысле этого слова. Мы друг друга еле видели. При бронировании нас не предупредили что зоны для не курящих теперь нет.

Максимум что смогли предложить, это открыть окно.

Пришлось тратить свое время и искать другое заведение. Жалко, что теперь не сможем посещать ваше заведение, мы были постоянными клиентами.

Подруга отмечала свой юбилей, заранее забронировала столик. Когда пришли, посадили за хороший стол с удобными диванами, но через несколько минут, попросили пересесть за другой, ещё минут через 15, когда уже принесли алкоголь и кальян и подошли гости, попросили пересесть за два маленьких столика сдвоенные друг с другом. Все это было неудобно, неприятно и не понятно...

Цены завышены, кальян нормальный, но плохо тянул и приходилось звать часто кальянщика.

Комплемента для именника в виде десерта нет, как во многих других заведениях.

В конце долго ждали пиццу...

Приобрела абонемент на 10 посещений. Оплата только наличными, что для меня, например, не очень удобно. Но это не главный минус.

Я отходила 5 сеансов. Сегодня решили сходить с утра, пригласила еще с собой подругу с с ребенком. Прибыли в 8-50. Но нас туда не пустили, так как уже сеанс оказывается начался. Хотя сама комната начинает свою работу с 9-00 и первый сеанс в расписании в 9-00. На вопрос почему мы не можем зайти, администратор сказала, что только по записи принимают... хотя до этого, мы 5 раз были без записи... Я спросила, полная ли посадка в комнате, на что услышала отрицательный ответ, но все же администратор не хотела пускать нас, своих клиентов, которые оплатили уже услуги абонементом и привели еще с собой потенциального клиента, который в будущем возможно тоже бы приобрел абонемент... Но администратор стояла на своем, оказывается, в данный момент на сеансе были пенсионеры, которые просили специально не брать на 9-00 детей, чтобы спокойно отдохнуть. Хотя в правилах, я так понимаю, нигде не прописано, что есть какие то пожелания: с детьми отдельно или отдельно от пенсионеров отдыхать. И говорить такое своим клиентам, я считаю, как минимум, не профессионально.

В общем, такое отношение очень расстраивает. В дальнейшем, не буду никому рекомендовать сеть ваших соляных комнат.

Позвонила в магазин узнать о наличии фиксатора плеча конкретной модели, на что мне ответили что такой модели в магазине нет. Заказала через сайт, мне перезвонила девушка и сообщила что товар находится в наличии в магазине, можно забрать в любое время. Моя мама пришла на следующее утро в магазин, где ей сообщили что такого фиксатора как не было, так и нет. и никакого заказа через сайт не было!