- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась на прием к терапевту на 22.02.25. Предложил администратор время 10.30. Согласилась. Попросили еще раз подтвердить, точно ли подойду в это время. Подтвердила, получила ответ , что меня будут ждать. Приехала за 15 минут до приема. И жизнерадостная администратор сообщает мне, что я записана на 12 часов! Показываю нашу переписку, ха-ха ,...
Записалась на прием к терапевту на 22.02.25. Предложил администратор время 10.30. Согласилась. Попросили еще раз подтвердить, точно ли подойду в это время. Подтвердила, получила ответ , что меня будут ждать. Приехала за 15 минут до приема. И жизнерадостная администратор сообщает мне, что я записана на 12 часов! Показываю нашу переписку, ха-ха , произошла ошибка, ждите до 12.00. Хожу в эту клинику много лет на гигиену. К врачам вопросов не было ни разу. Но с администрированием тут систематический провал. Года 3 -4 назад всей клиникой искали мне справку для налоговой , которая, на минуточку, была запрошена 2 месяца назад , и об этом есть отметка в базе. Оказалось, произошла ошибка, ждите... И да, признавая ошибки, администратор здесь никогда не скажет вам " извините".