Крайне не советую обращаться за услугами охраны в данную компанию.
Были их клиентом длительное время, произошло чп - в офис компании залезли грабители, на второй этаж по лестнице.
Дело было в 2 часа ночи. О том что у нас что-то случилось я узнал только в 8 часов утра от дежурного: "Вы как будете в офисе посмотрите все ли у вас в порядке, у нас с 2...
Показать целиком
Крайне не советую обращаться за услугами охраны в данную компанию.
Были их клиентом длительное время, произошло чп - в офис компании залезли грабители, на второй этаж по лестнице.
Дело было в 2 часа ночи. О том что у нас что-то случилось я узнал только в 8 часов утра от дежурного: "Вы как будете в офисе посмотрите все ли у вас в порядке, у нас с 2 часов ночи идут сработки по вашему объекту, экипаж осмотрел, все нормально". По приезду ждал сюрприз - распахнутое настежь окно и похищен сейф.
Были долгие разборы с данной компанией, резюмирую:
1) Осмотрели место ненадлежащим образом, точнее осмотрели видимо только дверь. Как можно было не заметить распахнутое окно, лестницу 5 метров, свежие следы на насте из снега по которому волочили куборем сейф??
2) По договору операторы не обязаны отзваниваться заказчику по сработкам объекта - на свое усмотрение.
3) Оператор не имея технического образования вправе принять сработки за то, что это сбой обрудования и никакой техник не приехал.
4) Физическую охрану не выставили.
5) По договору они "отвечают" (по факту вообще ни за что не отвечают) только если кража произошла через входную дверь, через окно - тогда это не к нам. Охраняем только двери.
6) Приезжают люди, которые явно ничего не смогут противопоставить грабителям. Не имеют при себе даже оружия.
7) Абсолютно никакой вины за собой не признали, потребовали полную оплату за услуги "охраны".
Добавлю - приехали новые монтажники, сказали что половина шлейфов по кабинетам была отключена. Скорее всего что были ложные срабатывания. Технического обследования оборудования на объекте не велось, за стоянием резервных аккумуляторов никто не следил, они оказались мертвые. Как отключат свет, так они приезжают, у них проходит сработка из-за нерабочего резервного питания и нам ни слова об этом. Я думаю они и сами просто этого не понимали.
Текущая охрана стабильно раз в месяц без всяких напоминаний проверяет работоспособность и тревожные кнопки.
Совсем забыл вторую историю на втором нашем объекте - лампочка горит, объект снять не могут, никто и не приезжает и не звонит. Скорее всего они даже сработку и не видели. Наши сотрудники сами звонили постоянно и выясняли что да как.
Договор нам достался от прошлого руководителя, не углядели за его "приятным" содержимым.
В итоге перешли со всех объектов в другую "компанию", которая имеет оружие и может задержать преступников - это их обязанность. Не буду называть, чтобы не было рекламы. Ощущение - небо и земля.
Выбор за вами!
