Andrey

Друзья, такого со мной не было никогда!!! Кинотеатр работает до 2 ночи, мы с друзьями в 12 часов решили выпить по банке пива, накупили всего, сели за столик в зале ожидания, сидим отдыхаем, вдруг в 12-35 проходит охранник и выключает телевизор, который был рядом с нами, а после чего выключает свет во всем зале ожидания!!!! На наши вопросы, что вы делаете, до закрытия еще полтора часа-железный ответ: я всегда так делаю)))) идем на кассы за жалобной книгой! Администратор ее долго искала, после чего сказала-пишите претензию стоя у окна, так как я одна и заменить меня некем, а книгу я отдать не могу))) ЧТО ЗА БРЕД??? ЧТО ЭТО ЗА ЗАВЕДЕНИЕ??? Я больше туда ни ногой! Выкладываю фото кстати, нашего уютного столика без света))) уважаемые руководители данного заведения, очень заметно, как вы стараетесь раскрутить данный киноцентр и по биглиону и ценой билетов ли и то, что меморандум завершается раньше чем в других кинотеатрах... Но мой вам совет, начните с персонала))) это ужас))))

Отношение хамское! Я понимаю, что у всех есть друзья, но это совсем не значит, что их нужно обслуживать вне очереди!!! Я приехал получить услугу, а мойщики, зная о моем ожидании и о том, что я следующий в очереди, пропускают своего знакомого... На просьбу предоставить книгу жалоб был получен отказ, по причине ее отсутствия... К отзыву прикладываю фото место для ожидания! Не знаю как вы, я сюда больше не приеду! Обслуживайте и дальше своих друзей, с таким отношением, скоро только они и останутся вашими клиентами!