Natalia

Сегодня о бассейне и клубе я узнала много нового. Во-первых, в бассейне плавали длинные чьи-то волосы. Так плавали, что на пальцы намотались. Фу, противно даже писать об этом. Во-вторых, как оказалось, в воскресенье они закрываются в 21 час. Об этом никто, конечно, не предупредил, но в 20.50 , когда я была в душе, пришла решительная девушка с ресепшен и выключила везде свет. Просто щелк и все, я в полной темноте. Я поаросила свет включить, она закатила глаза и включила. Я ушла в сауну. Через пять минут девица распахнула дверь и сказала, что я должна немедленно выйти, потому что они до девяти и она хочет домой. И, цитирую « через три минуты вас тут не должно быть». Сказала, и стоит. Я говорю- вы будете стоять и смотреть, как я одеваюсь? Да, - отвечает! И снова «Потому что я домой хочу». Хотела она, похоже, не просто домой, потому что на ресепшене я обнаружила парня, который развалившись, лежал на диване и похоже, ждал когда я, наконец дам им возможность закрыться изнутри. Удивительная забота о клиентах, трепетная, я бы сказала. Закрылись радостно, чуть ли не пинками выставив меня на улицу. А ведь неплохой был клуб.

Компания, позициониющая как сервисная, как оказалось, сервисом не заморачивается вообще. При сдаче айфона в ремонт его приняли с симкой, про которую я просто забыла. А выдали - без нее! И теперь все доказывают мне, что это нормально. В квитанции, мол, симки нет. А почему вы не предупредили, что вы выкините ее в помойку???? Почему не попросили вынуть???? Почему никто и не подумал извиниться???? Почему нет реакции на написанную претензию???? Симка принадлежит моему отцу, у него сломан позвоночник, телефон он сломал, уронив его на пол в реанимации. Теперь я должна из-за этого хамства и наплевательского отношения к людям вызывать транспортировку лежачих больных и на носилках везти его в офис Билайна. Или вызывать нотариуса за бешеные деньги для доверенности. Спасибо за "помощь". Никогда в жизни сюда не обращусь и никому не советую! Работает ли, кстати, телефон после этой псевдо-починки, еще неизвестно.

Если думаете - заказывать через Озон или нет - лучше забудьте об этом ресурсе навсегда. Нервы и деньги будут целее. Три недели назад заказали в подарок сыну проигрыватель. В результате получили три недели ожидания, звонков, хамства и равнодушия. Проигрыватель увозили на другой край города и соглашались доставить ближе к дому только ЧЕРЕЗ МОСКВУ и ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, врали по телефону, в общем, чего только не было. В результате, когда день рождения давно прошел, мы сами поехали и забрали коробку. Открыли и обнаружили некомплект. Нет шнура, установочного диска и даже инструкции!!!!!! Ответ на жалобу - не нравится, возвращайте. То есть реально - ни подарка, ни денег ни нервов нет. Никогда не пользуйтесь, здоровее будете.

Невероятно неповоротливая и недружественная к клиентам кампания. Просто в голове не укладывается - как можно: никто не предусмотрел, что наша посылка не влазит в почтомат, поэтому ее молча, не спросив -не сказав, отправили на какой-то склад на другом конце города. Выяснилось это только после часовых выяснений по телефону. Ни извинения, ни попытки помочь - ничего. А чтобы перевезти посылку из этой дыры хотя бы поближе к центру города ЕЕ НУЖНО ВОЗВРАЩАТЬ ИЗ НОВОСИБИРСКА В МОСКВУ. Ну как??? Как можно называться при этом службой доставки. Это служба выноса мозга.