Оле-Оле

Не согласна с предыдущим отзывом, что лучший. Очереди убивают, и в наплыв страждущих граждан работает часто только одна касса! оператор передо мной закрыла окно, мотивируя тем.что закончилась смена, а я стояла очередь, хоть бы предупреждали! в итоге места на исчезнувшую по брони выкупили конкуренты из другой очереди. про туалет отдельно расскажу - персонал отвратительный, в кабинках воняет!!! мыла и полотенец нет, зеркало убрали. В зале после предыдущего сеанса душно! Выбора блюд на втором этаже мало. Но Все равно ходим к вам, т.к. выбора пока нет. Нравится: постеры на стенах о будущих премьерах, расположение -сам проект и планировка, цена билета. но администраторы могли быть более вежливы и опрятны, ступени входные все оплеваны - это минус, парковки толковой нет для предварительной покупки билетов. В целом два-бывает лучше - за туалеты!!!

Добрый вечер! Проживаем в гостинице Хэппи эмили- тут везде ваши рекламки, что очень удобно. Делали заказ у вас полгода назад - оказывается, бонусы сгорают - об этом никто не предупреждал, рассылка идет, хотя живем в другом городе и предупреждали, в буклете сказано- бонус 10% на деле 34 рубля вместо 180, по моему субъективному мнению полгода назад было вкуснее. салат цезарь не свежий, борщ с языком?, соус к шашлыку оператор не предложила, клюквенный морс - концентрация изменилась. В целом,, конечно, упаковка радует, оперативность, безнал на доставке, и ответили сразу. наверно, сложно держать цены неизменными долго. пусть только качество не страдает. мы хотим, чтобы всегда ыло одинаково хорошо)

Заказывали дезинфекцию после квартирантов- никогда тараканов дома не было - а тут после дачи в квартиру ступить страшно было. Сразу вызвали бригаду. Было опасение, что запах останется, как в общаге в советское время. Просила не опылять диван и кровати, чтоб запах не остался. сказали запаха не будет. По телефону все подробно объяснили как готовиться (целая процедура однако:) Удивило, что надо делать генеральную уборку ДО вызова. Заказала здесь же в первый раз уборку до и после))) Сервис! Не видела как все делали - ездил муж, оценила как в рекламе только "до" и "после", спасибо ему)) Мне самой убираться после свиней, которые жили, не пришлось - все помыли, даже вытяжку, собачий коврик постирали(!) тараканов кстати тоже нет, год гарантийный уже прошел. Спасибо, нам понравилось!

Добрый вечер! Без преувеличения - это действительно лучший салон города! Но все благодаря мастерству Николая. Много лет назад Николай спас мои безнадежно испорченные волосы в салоне "Ника" -причем не только цвет, но и длину. Бесспорно, у Николая есть и вкус и Видение - это касается не только волос, но и мейкапа, а кроме этого - Сервиса - искусства обслуживать клиентов - этого у вас не отнять! Этот салон - флагман рынка красоты города Якутска, активный участник и устроители Шоу. НО т.к. я знаю вас много лет, пожелание к вам одно: Набирайте свою команду, делитесь опытом, приглашайте мастеров работать у вас. На мой взгляд, авторитарный способ управления салоном Натальи Викторовны на этом этапе развития компании уже мешает предпритию быть успешным. Вам надо создавать команду, реплицировать бизнес, развиваться в других направлениях. Все держится на людях, но люди не держатся у вас. Учительский тон также мешает клиентам, т.к. иногда хочется получить просто прическу, а не семейные дрязги. Хотелось бы пожелать вашему делу процветания! Мы видим, безусловно вы много сил тратите на поддержание высокого уровня обслуживания, обучение мастеров, повышение квалификации! Но как тростинка на ветру все может прийти в негодность - если заболеет Коля, или произойдет какой-то катаклизм. Вы на том этапе, когда должны расти, а потраченное на обучение людей время аккумулировать в новые возможности! Будьте мудрее, берите на работу профессионалов! И заботьтесь друг о друге, но вместе работать вам становиться все сложнее и сложнее.