b_stepanov

Сегодня хотел провести встречу в этом ресторане по старой памяти с женой и коллегой, с которой не виделись очень много лет. Предварительно , вчера заказал столик на троих. С приятной девушкой по телефону обговорили время в расчете на то, что нас обслужат и предложат блюда из основного меню. Как то бизнес-ланч для такого повода не годился. Ровно в назначенное время, в 15.00 мы пришли в ресторан, где нас, как оказалось не ждали. Нам был предложен выбор: либо мы заказываем бизнес-ланч, либо заказываем какие-то два блюда из основного меню, которые наверное остались от вчерашнего. А зачем же тогда на сайте предлагать такое разнообразное меню, которое нас и соблазнило на посещение данного заведения. Выходит, потребителей, мягко говоря, ввели в заблуждение? А это уже недобросовестная реклама, т.е. предлагаемая услуга не соответствует действительности. И во время заказа по телефону нас не поставили в известность, что нас могут просто "Кинуть" Жаль, что ресторан теряет на глазах свою репутацию. Еще пару лет назад это было вполне приличное заведение. Что же происходит? Посмотрел отзывы уже после этого недоразумения и убедился в том, что ресторан теряет свои позиции на рынке, а следовательно и свою репутацию. А что, Вам уже клиенты не нужны? Так их у вас и так нет! Абсолютно пустой зал. Ну а мы, конечно ушли и нашли другое заведение, где нас прекрасно обслужили и мы приятно провели время. Но осадок остался. Вам -единица! А своим друзьям и знакомым однозначно Вас рекомендовать я не буду!

История такая. Ехали с внуком в первых числах июня, и он заметил, глазастый, трещинку на ветровом стекле моего Туссана. Маленькая такая трещинка, не более полутора сантиметров. сам не знаю, когда и отчего она появилась. Расстроился я, конечно, но уже по опыту знаю, что надо как можно быстрее принимать меры. Нашел в Дубльгисе по справочнику информацию об этой фирме и поехал, предварительно прочитав отзывы. с надеждой на конструктивную помощь Приехал без записи, наудачу. Очереди не было Зашел сразу к руководителю, Дмитрию. В двух словах, описал проблему. Тут же он предложил все возможные способы решения этой проблемы, начиная от засверливания и заливки трещины до полной замены лобового стекла, в случае чего. Причем, с гарантией и относительно недорого. Загнали машину в сервис, и тут-же мастера приступили к делу. Пока я оформлял бумаги с Дмитрием, трещина в процессе обработки пошла дальше и увеличилась раза в 4. Настроение пропало, на замену стекла я все же не рассчитывал, надеясь на лучшее. Но теперь однозначно требовалась замена. Договорились, что я приеду через день и мастера заменят мне стекло по стоимости услуги , но с со скидкой по цене уже неудачно выполненной работы. Делать нечего и в назначенное время, я приехал на замену. Стекло уже было подготовлено и и работу сделали очень быстро, всего за час, или около того. Большим сюрпризом для меня было то, что мне ничего не пришлось доплачивать. Установка нового стекла обошлась в уже оплаченную сумму по предыдущему ремонту. Сделали качественно, как и обещали. Уехал домой в приподнятом настроении и с благодарностью к работникам центра. Еще раз спасибо, Дмитрию Абатурову. Буду рекомендовать этот центр всем знакомым.

Отдавал пиджак, которому чуть больше года бережной носки, в чистку, . То-ли почистили, то-ли обчистили? Масса интересных впечатлений. Неужели и в солнечной Италии так же? Неужели это Еврочистка?

1. Товарный чек не дают.

2. Дают квитанцию- договор, в котором про мой пиджак уже заранее напечатанным текстом написано, что организация ни за что не отвечает и все претензии, связанные с качеством чистки следует отнести к "неправильному" пиджаку, у которого и потертости, и залысивания на обшлагах и т.п. и т.д. Одним словом, по хорошему выбросить его и вся недолга. Деньги правда взяли сразу. Из химчистки выдали через пару дней пиджак, который я уже никогда не надену, т.к. отслоилась бортовка межподклада. Вероятно никто не удосужился прочитать с внутренней стороны как надо чистить эту вещь. Почистили как смогли. Наверное в Европе все так делают. Правда залысины и потертости куда то странным образом исчезли. Чудеса. Отстой!