lfrunze

У меня хороший опыт покупки в ДНС в Теореме. Точнее, мне муж решил сделать подарок (после многочисленных намеков) и купил у них телефон. Расплатился картой. Но я хотела другую модель :) поэтому на следующий день пошла к ним и объяснила ситуацию. Меня внимательно выслушали и объяснили, что нужно сделать (экспертиза в их сервис - центре на предмет целостности и работоспособности телефона, не более 5 минут) и потом обменяли на телефон моей мечты :) с доплатой. Нервы не трепали, за мужем не послали (тк он оплачивал картой), помогли с выбором :)

Спасибо! Я осталась довольна :)

Совершенно хамское отношение к клиентам. Пришла к ним сегодня распечатать фото (за весь год скопилось около 400 фото, а это, к слову, более 4 тыс.руб.!). Когда доставала флешку, у меня упала сумка на пол, зацепила лоток принтера, он "отщелкнул", не сломался! На меня стали орать, что я сломала принтер стоимостью более 30 тыс.руб. Когда я развернулась и собиралась уйти, сзади накинулись женщина и орала, что вызовет охрану. Я сказала, вызывайте, пусть разбираются. В это время мужчина вставил обратно в принтер не сломанный (!) лоток и сказал, отпусти, пусть идет... Я в ужасе!!! Убежала, сломя ноги... хотя надо было остаться и, действительно, вызвать полицию с составлением протокола.

Расположился в таком удачном месте (новые многоэтажки с молодыми семьями), а нет ни вывески, ни салона (все в коробках и разных ненужных вещах), ни персонала...

Если бы прочитала столько негативных отзывов, не пошла бы туда вообще! А так рядом с домом, хотела время сэкономить :(

Жуть!