- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ №11233055. Авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила рейс на 9:55 17.01.25 из СПб в Калининград и пересадила пассажиров на рейс, который вылетает в тот же день, но в 14:45. Этот вариант не подходит по времени.
10.01 было направлено вам письмо с вопросом обмена билета на другой рейс, ответа так и нет.
P.s. 15.01 поддержка ответила и...
Заказ №11233055. Авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила рейс на 9:55 17.01.25 из СПб в Калининград и пересадила пассажиров на рейс, который вылетает в тот же день, но в 14:45. Этот вариант не подходит по времени.
10.01 было направлено вам письмо с вопросом обмена билета на другой рейс, ответа так и нет.
P.s. 15.01 поддержка ответила и проблему решили, благодарю.
Здравствуйте!
Мы отвечаем в течение 14 дней, но строго до вылета. Каждое новое письмо отправляется в конец очереди. Сразу предупредим, что сделать обмен на рейс другой авиакомпании нельзя. Мы предложим вынужденный возврат. Рейс Аэрофлота у вас останется без изменений.