- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Написали предыдущий отзыв ТРИ месяца назад, Товара нет, деньги не возвращены
Не заказывайте у данной организации
На Флампе
3 месяца
рейтинг
0
спасибо
0
отзывы
5
- 0
- 0
- 1
- 1
- 3
- Отзывы5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали баритовые панели, отработали оперативно, доставка вовремя.
После монтажа панели остались лишние - 2шт.
Стоимость данного материала не дешевая
Позвонили менеджеру Аверьянова ЕА с вопросом о возврате остатка,
на что получили Вопрос- точно это наши панели...?
Данный вопрос ввел в ступор....и оставил осадок и сомнения в вопросе...
Заказали баритовые панели, отработали оперативно, доставка вовремя.
После монтажа панели остались лишние - 2шт.
Стоимость данного материала не дешевая
Позвонили менеджеру Аверьянова ЕА с вопросом о возврате остатка,
на что получили Вопрос- точно это наши панели...?
Данный вопрос ввел в ступор....и оставил осадок и сомнения в вопросе клиентоориентированности
персонала работающего с заказчиками..... А также не понимание - менеджер вообще
знает свой товар и в нем разбирается...И какое право имеет сомневаться и обвинять без
объективных на то причин. Спросим у нашего юриста....
Обещала уточнить у бух-рии и тишина......
Больше работать с данной организаций нет желания.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня праздник 8 марта)) Приехали в магазин за покупками...
На кассе рассчитывал кассир Смирнова Е.В.,
очень все не приветливо, без желания общаться от слова совсем((
не добрый день, не до свидания....
Просьба как то позитивней и клиентоориентировано работать
Спасибо
Константин, добрый день!
Прежде всего, позвольте принести наши искренние извинения за то, что наш кассир показался вам неприветливым. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать качественное обслуживание, и сожалеем, что в этот раз не оправдали ваших ожиданий.
Возможно, на поведение кассира повлиял человеческий фактор и усталость. В...
Константин, добрый день!
Прежде всего, позвольте принести наши искренние извинения за то, что наш кассир показался вам неприветливым. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать качественное обслуживание, и сожалеем, что в этот раз не оправдали ваших ожиданий.
Возможно, на поведение кассира повлиял человеческий фактор и усталость. В преддверии праздника 8 марта нагрузка на наших сотрудников значительно возрастает, что может сказаться на их настроении и внимательности. Конечно, это не является оправданием, но мы надеемся на ваше понимание.
Еще раз приносим свои извинения и будем рады видеть вас снова в нашем магазине в более спокойный период. Мы уверены, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали по заказ стойку для подколов пациентов, прождали 1,5 месяца стойку так и не привезли.
Написали заявление на возврат (бланк организации- срок возврата 14 дн), прошло три недели средства до сих пор не возвращены.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратились в данную организацию, по вопросу изготовления пластиковой перегородки в мед учреждение. Дата договора 19.11.24г. Срок поставки перегородки 20-25 раб дней. По истечению срока, стали звонить в организацию..Сроки обещания доставки менялись ежедневно…Итог поставили 29.11.24г, с задержкой в 10 раб дней. Монтаж по договору должен быть...
Обратились в данную организацию, по вопросу изготовления пластиковой перегородки в мед учреждение. Дата договора 19.11.24г. Срок поставки перегородки 20-25 раб дней. По истечению срока, стали звонить в организацию..Сроки обещания доставки менялись ежедневно…Итог поставили 29.11.24г, с задержкой в 10 раб дней. Монтаж по договору должен быть осуществлен в течении 3х дней. Переписывались смс с «установщиками» все НГ праздники, даты меняются ФИО установщиков тоже….ИТОГ- установки нет. Телефоны на которые были сотрудники офиса не кто не отвечает….Отправила письмо на указанную эл почту запрос, с просьбой предоставить информацию о дате с ФИО установки – ответа нет. Последние общение состоялось сегодня с сотрудником Денисом, обозначившем сначала дату 12.01, (поскольку все остальные дни СИЛЬНО ЗАНЯТЫ……….) потом обозначил дату 11.01…..(наверное появилось «ОКОШКО»))ЖДЕМ……
Если хотите долго общаться ….не получая заказа- можно обращаться в ЭРМИТАЖ
