Anton Olegovich

Менеджер в филиале клиентоориентированный и вполне компетентный, но к сожалению окно делает не менеджер... Заказ дался тяжело, куча проблем и нереальные сроки выполнения. На лицо системный кризис в компании, есть проблемы с персоналом на всех уровнях, что приводят к критическим ошибкам. Со стороны руководства - отрицание вины и уклонение от исполнения обязательств. Репутация компании по сомнением. Рекомендовать точно не стану!

НЕ рекомендую! При выполнении заказа систематически возникали проблемы (нарушены сроки, выданы другие изделия, не подошли стеклопакеты под изготовленные рамы и в последствии не раз переделывались и пр.). Изначально пытаются уклониться от выполнения обязательств, после начала ведения претензионной работы на встречу идут, особой заинтересованности в решении проблем не проявляют. Окно было установлено на 6-м месяце, после заключения Договора. Как результат, помещение осталось без остекления к середине Декабря (часть времени ушло на доставку профиля - это объективно, остальное - на переделки). Договор предлагают «стерильный», все что произойдет после получения изделий, даже по их вине – Ваша ответственность (за доставку и монтаж берутся, но без включения в Договор). Итог: обязательства в полном объеме не выполнены; имеется прямой финансовый ущерб и потеря времени. P.S. Заказ был не стандартный, возможно на типовом изделии этих проблем бы не было, но отношение к клиенту – это критически важный показатель. Голосовать своим кошельком, или нет - решать Вам!