Татьяна

Добрый день!

обращались в данный центр несолько раз с дочкой для сдачи базовых анализов (ОАК, ОАМ). Устраивала возможность выезда специалиста на дом для забора крови, приемлемый уровень цен и адекватный метод забора крови (из пальчика), что очень важно для маленьких деток. В январе 2015 года сдавали в этом центре кровь на общий анализ, забирали из пальчика. В мае снова возникла необходимость в этом анализе. Накануне позвонила в центр (всегда так делаю), уточнила время сдачи анализов, берут ли кровь из пальчика. Администратор ответила, "да, конечно, приезжайте". На следующее утро, выяснилось, что они "уже очень давно" не берут кровь из пальца, только из вены. На мой вопрос, зачем давать некорректную информацию по телефону, администратор глянула на меня с презрением, и спросила, "а, вы вообще куда звонили?". К сожалению, анализ надо было сдавать именно в этот день, ехать куда-то еще возможности не было (ребенок голодный, кровь сдается натощак), пришлось подвергнуть дочку крайне неприятной процедуре забора крови из вены. Результаты анализов по электронной почте можно получить, только заплатив дополнительные 100 рублей. Это в век цифровых и интернет технологий.

Добрый день!

давно являюсь клиенткой данного интернет магазина.

В целом всегда была довольна. Однако, последняя доставка крайне разочаровала. В указанное время доставки с 19 до 23 курьер не явился, не позвонил, не предупредил. Я честно его ждала до 23.30. Следующим утром я сама связалась с оператором интернет магазина, который мне заявил, что курьер мне якобы звонил и даже приезжал, но никого не было. Никаких извинений, ничего. Подумаешь прождал их клиент до полуночи. Чувство глубокого разочарования и желание сменить этот интернет магазин на другой.

Здравствуйте!

более года являемся клиентами УГМК детской поликлиники.

По традиции, начну с хорошего.

с рождения дочки ходим к замечательному педиатру Татьяне Владимировне. Случайно попали к этому специалисту, остались очень довольны и вот уже больше года наблюдаемся только у нее. Все назначения корректные, никаких лишних обследований и анализов. Планово посещали офтальмолога и ортопеда, последний (Гомзин И.В.) также произвел очень хорошее впечатление. Профилактические прививки тоже ставим в УГМК. На следующий день после прививок звонят специалисты прививочного кабинета, интересуются состоянием ребенка, дают рекомендации, если требуется.

Хорошее детское оформление, игровая зона, в которой ребенок с удовольствием проводит время, ожидая прием. Интересные игрушки, практически во всех врачебных кабинетах.

В целом, адекватная работа регистратуры. Ставят на "лист ожидания", и если освобождается окно звонят и приглашают на прием раньше.

Ну а теперь, минус (большой и жирный). Это неврологи данной клиники. Посетили нескольких специалистов - у всех гипердиагностика, необоснованые анализы, назначение УЗИ один раз в месяц ("на всякий случай"), настоятельные рекомендации по посещению конкретного остеопата ("у вас ничего серьезного, но сходить обязательно надо"). Причем каждый невролог "аффилирован" со своим остеопатом. Постановка диагноза "на всякий случай", чтобы потом обязательно поставить на диспансерный учет с контрольными явками один раз в три месяца и создать гигантскую очередь к себе на прием. Это конечно, удручает. Поэтому невролога мы нашли в другом лечебном учреждении, адекватного специалиста, рекомендации которого действительно соответствуют реальному статусу ребенка (а не "на всякий случай").

Безусловно, плюсы данного ЛПУ превышают "неврологические" минусы, поэтому остаемся постоянными клиентами.