Иринка-Мандаринка

Более наглого общения я не слышала ни от одного сотрудника контакт-центра! Анастасия грубила, намекала, что разговоры записываются и абсолютно не хотела помочь в моей проблеме.

А теперь по существу к самому провайдеру - Convex. Почему ваши инженеры не могут выезжать на место поломки в выходные дни? Даже не так, почему при поломке в четверг вечером, нельзя было выехать в пятницу? Или пятница для вас выходной? Трое суток не работает Интернет, за который исправно платим каждый месяц! Почему моя заявка за это время не сдвинулась с мертвой точки???

Ок, хорошо, решила ждать до понедельника. Но через пять минут мне перезванивает сотрудник техподдеожки и говорит, что инженер сегодня приедет и разберется с неполадками! О, чудо!

Из всего этого сумбура, делаю вывод, что сотрудник контакт-центра некомпетентен, груб и не заинтересован в помощи клиенту.

Надеюсь, что проблему устранят, в противном случае буду рассматривать предложения других провайдерна, коих в городе навалом!

Дело было утром на южном автовокзале. В обеих руках по сумке. Такси вызвано заранее через приложение rutaxi.online. Звонит водитель и сообщает, что он приехал и стоит "чуть выше автовокзала" и мне бы пройтись до него пару домов (напомню, у меня 2 сумки, о которых я ему намекнула). На что зрелого возраста мужской голос говорит, что доехать до меня он не хочет и предлагает вызвать другое такси.

От хорошей ли жизни он таксерит в 6 утра? Почему он разбрасывается клиентами?

Машина горе-водителя "синий шевроле ланос 835".

Ах да, вызов следующей машины в этом же такси обошелся на 20руб дороже.