cat684

В 2018 выполняли работы по установке памятника и устройства территории около двух памятников ( укладывали плитку на песчаную подушку). То есть совокупности 3 памятника на одной территории, заложенной плиткой тротуарной. Установка выполнялась летом 2018 г., а уже летом 2019 г., обнаружились недостатки - камень установленного в 2018 памятника начал отклоняться от уровня влево (могила 2015 года, то есть усадка грунта произошла), также бордюры отклеились от плитки тротуарной, плитка вместе с камнем памятника начала так же проседать. Летом 2020 г., камень отклонился еще сильнее влево, помимо усугубившихся проблем 2019 года, еще отклеилась 1 ваза под цветы.

При первых нескольких звонках общались вежливо: предоставьте фото памятника и всех недостатков, сканы договора и акта. После началось время молчания, мне никто не перезванивал, хотя обещали после рассмотрения и принятия решения, после того как звонила сама кормили "завтраками", после моего "навязчивого названивания" менеджеру градус общения повышался: мне говорили, что я отвлекаю от работы, много клиентов в офисе, а я мешаю. На вопрос, Вы обещали перезвонить неделю назад, а не перезваниваете, мне говорили, что не отвечают за другого менеджера. В общем все лето 2019 года прокормили "завтраками", был один раз, когда якобы машина выезжала на устранение недостатков. Ситуация такова: назначили дату выезда, обещали перезвонить, я поехала за день до назначенной даты за город, чтобы проконтролировать процесс ведения гарантийных работ. Хорошо, что было, где остановиться. Утром в день выезда мне никто не позвонил, я позвонила сама, мне ответили, что никакой машины не поехало, сегодня у фирмы плановый монтаж памятника на другой территории. После было несколько неприятный разговор, так как люди не понимали, что я поехала за 120 км за город, так как мне обещали, что машина поедет. В итоге в день якобы проведения гарантийных работ мне ответили, что никто мне ничего не обещал. После я поехала в офис, разговор не дал результата, у менеджера взяла телефон руководителя, смысл разговора был в том, что уже сентябрь близко, нет смысла уже делать ничего, лучше летом 2020 года. Гарантийной письмо конечно тоже не удалось получить с первого раза - это было бы слишком легко.

Май 2020 года - мой стандартный звонок, о гарантии конечно никто не помнил. Смысл в том: пришлите фото, договор, акт, гарантийное письмо, а то ничего не сохранилось. Хотя в 2019 году я все данные отправляла на почту компании.

И снова старая схема: не отказываются от гарантийного ремонта, конечно ждите-ждите мы перезвоним. Один раз и правда перезвонили, вот поэтому и 1 балл в качестве оценки и сказали, что самое позднее - это середина июля 2020 и будут проведены работы и конечно будьте на связи мы в течение пары недель Вам перезвоним и назначим день выезда. когда будут проведены гарантийные работы, так как есть заказ в той же локации, где и гарантийный случай... Вчера было 12.07.2020 г., я позвонила осведомиться, когда выезд на гарантию, ибо 2 недели прошло, когда должен был назначен выезд и уже середина июля. Менеджер абсолютно заученным текстом ответила, что не переживайте, все сделаем, гарантийные работы выполняются тогда, когда есть заказ в той же локации. На мой логичный вопрос: заказ был по Вашим словам, середина июля, 2 недели назад звонили и бла-бла. На что мне ответили, ой знаете да, наверное заказ есть, наверное, хотя камень еще не готов. Но Вы ждите, мы Вам перезвоним.

Ранее в 2018 году, как и пара отзывов ниже писала свой отзыв, что выполнили работы хорошо. Все красиво, так сказать память о родственниках оформлена, душа спокойна. Было и правда все здорово, пока ты не отдаешь 2-ю часть денег после проведения работ и не подпишешь акт выполненных работ. Менеджеры общались вежливо, сами перезванивали. А вот когда появляются недостатки в проведенных работах и ведется речь о гарантийных работах - тон общения меняется. 2 года и никакой гарантии, что Вам приедут и за кучу ранее оплаченных денег исправят свои косяки.

Сорри, за многосложное описание, оставлю этот отзыв здесь, чтобы Вы понимали надо Вам связываться с компанией, которая обещает много и дает гарантию на свои работы в течение 5-ти лет, а на камень 10 лет!!!! Но при этом прилагает все усилия для того, чтобы не выполнять своих обязательств уже после получения денег и подписания всех бумаг.

Буквально несколько дней назад состоялось мое "боевое" крещение квестом "заброшенный приют"!! Это было незабываемо, да так, что теперь хочется ещё на парочку квестов сходить!

Встретили нашу компашку приветливые и вежливые ребята, рассказали о правилах: квест не контактный, без применения физической силы к актеру и порчи имущества. А дальше самое интересное: заходишь в помещение и за тобой закрывается дверь, а дальше как в фильмах ужасов: звуки голоса из неоткуда, гнетущая музыка и хитрец актер, который стучал в стены, пугал криками. Очень интересные головоломки, задания. Было весьма не скучно!

С нетерпением ждала, пока ребята закончат ремонт после переезда и откроют свои двери для любителей нута.

Несомненно после переезда увеличилась площадь, появились окна и как-то стало более уютно. Добавили ярких красок в интерьер, немного символизма, но в целом стиль остался тот же. Прекрасно реализованная идея.

Приятно, что меню доработали и добавили новые напитки и блюда. В частности теперь помимо нута (как основы для блюд) добавили в арсенал сейтан.

Попробовала бургер с сейтаном: сочетание очень яркое с морковью ким-чи и соусом. Вкусно и очень необычно.

Так же для меня интересным было блюдо: веганский рамен. Переработанный в стиле заведения китайский суп с лапшой, если говорить очень примитивно. Скажу, что очень вкусное блюдо: пряный и насыщенный бульон (хоть и без мясной основы), прекрасное и идеальное (на мой вкус) сочетание фасоли, томатов, лапши, сейтана и души, вложенной при приготовлении блюда.

В общем была отличная концепция, а стала еще ярче, интереснее и вкуснее.

Желаю удачи и развития!

Посещала данное заведение уже несколько раз. Резюме: мне очень нравится атмосфера заведения, кухня и здание в котором расположился рестобар "МясоТесто". Да-да, как бы странно не звучало, получаю удовольствие от нахождения в здании, которое было построено в начале ХХ века. Пока ожидаешь заказ, можно вдоволь рассматривать конструкции, как была сделана кирпичная кладка, как могли бы красиво выглядеть настоящие отреставрированные окна....хех! В общем, такой примерно ход мыслей навевает данное заведение!

А теперь к насущному! Интерьер это смесь лофта, домашнего уюта и мягкого желтоватого освещения. Очень интригует наличие второго уровня для рассадки гостей. Если Вы в душе кот, то можно уютно сесть за столик на втором этаже, ждать заказ и обозревать все сверху.

Меню весьма разнообрано: закуски, мясные блюда, сковородки, манты, вареники, напитки разной вариации по температуре и градусам алкоголя и конечно десерты от шефа. И самое главное: если желаешь приготовить мясо сам - пожалуйста! Тебе принесут заготовку из мяса и овощей и можно колдовать самому. На мой сугубо личный вкус - очень достойные бургеры! Сочная жареная котлета или мясо (смотря какой бургер заказать), свежие овощи, вкусные соусы и прогретая и немного подсушенная булочка!

Что касается стейков - тоже милота! Сочно, пряно, вкусно! А если очень голоден, то можно взять сковородку (у меня была с курицей, грибами и картошкой в сливочном соусе) и понять после окончания трапезы, что от чувства сытости недолго и задремать.

Обслуживание отличное: вежливый, добрый персонал, который в минуты смятения готов подсказать какое блюда выбрать!

Итог: на мой вкус прекрасное заведение!

Люблю команду Skuratov прежде всего за ответственный подход к своему делу. Объясню: прежде всего приятно заходить в заведение, где тебя всегда приветствуют и ты приветствуя в ответ чувствуешь, что ты недалеко от дома, хотя при этом можешь территориально находиться в Москве, например)

В Москве, кстати умилил стилизованный портрет Полежайкина) Небольшая отсылка в корням омским) Но не будем отвлекаться!

Обожаю, что в заведении приятный и горьковатый запах кофе! И самый главный тест от меня, который выдержал именно Skuratov - это просто черный кофе без ничего (по науке эспрессо)))! Когда действительно можно ощутить весь спектр вкусовых ощущений от горького до небольшой кислинки в кофе.

В общем, если говорить совсем коротко: обожаю высокое качество напитков в этой сети!

Но недавно мне посчастливилось побывать на экскурсии в обжарочном цехе! Это было прекрасно! Видеть в какой таре и как транспортируется кофе, как его бережно хранят. Прекрасные ребята рассказали как в ростере обжаривают кофе: какая температура, как сортируют сырье. Какие бывают стадии обжарки. В итоге я поняла, что когда с душой относишься к делу, именно поэтому получается такой яркий, запоминающийся вкус напитка.

Желаю развития и неизменно душевного подхода к своему делу!