l3aikina

11 декабря после неудачной попытки попасть на приём к врачам клиники «Альфа» приехали с котенком в круглосуточную клинику «Ваш ветеринар», которая на Кирова, 102. Две молодые девушки-врачи взялись за котенка, спросили почему обратились не сразу, температура высоченная 40,1. Позже выяснилось, что прицепилась инфекция с неким неудобопроизносимым названием.

Походили мы на капельницы, потом нам назначили лечение на дом, дали рекомендации по кормлению. Вчера мы закончили принимать выписанные лекарства, котейка кушает, играет, радуется жизни.

Хочу сказать огромное спасибо всем пятерым докторам, которые с нами работали! Спасли и поставили на ноги моего котенка, не навязывали никаких дополнительных платных услуг, терпеливо и доброжелательно общались на приёме и по телефону.

СПАСИБО!

11 декабря обратилась в клинику «Альфа» по рекомендации своей подруги. Я написала на работе заявление, чтобы в рабочее время попасть в ветклинику. Котенок-подросток отказывался от еды 2 дня, ноги начали заплетаться. Когда прибежала в клинику (а на улице был мороз -22), администратор – милая женщина сказала, что придется посидеть, подождать. Конечно, я согласилась, котенку же нужна помощь. По прошествии полутора часов эта же «добрая» женщина сообщила, что меня НЕ ПРИМУТ. Вот это было неожиданно! Принесла несчастного котенка к специалистам, он лежит с температурой без воды, без туалета, а нам отказываются помочь. Почему нельзя было сказать сразу???

За это время мы могли доехать до любой другой клиники! Если вы работаете по записи, то почему администратор предлагает сидеть и ждать? Простое соблюдение инструкции могло предотвратить ситуацию, администратор ее, видимо, не читала. На прощание «добрая» женщина-администратор сказала, что всё с моим котенком нормально!

В другой клинике нас приняли без записи, т.к. случай экстренный, доктор сразу внешне определила, что котенок нездоров и обезвожен. Поставили ребенку капельницу на 2 часа.

Если хотите, чтобы ваши животные были здоровы, советую записываться заранее! В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ ВАМ ЗДЕСЬ НЕ ПОМОГУТ!