- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Пишу без оценки для того, чтобы донести информацию т.к. до этого было все прекрасно. 30.11.2024 посетила буфет в Филармонии от этого ресторана. Взяла как всегда кофе и бутерброд с лососем. Рыба была не солёная!!! Совершенно!! Работники буфета на мое за замечание улыбались. Ни сожаления, ни извинения, ни тем более предложить замену....
Здравствуйте! Пишу без оценки для того, чтобы донести информацию т.к. до этого было все прекрасно. 30.11.2024 посетила буфет в Филармонии от этого ресторана. Взяла как всегда кофе и бутерброд с лососем. Рыба была не солёная!!! Совершенно!! Работники буфета на мое за замечание улыбались. Ни сожаления, ни извинения, ни тем более предложить замену. Жалко стало денег - с'ела. О чем жалею. Послевкусие сырой рыбы преследовало до конца концерта. Прошу сделать выводы!!! Наталья Петровна. РS без оценки не уходит. Пришлось поставить.
Наталья Петровна, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Качество и вкус наших блюд — это приоритет для нашей команды, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно разберемся в данной ситуации, чтобы предотвратить подобные недоразумения в будущем.
Надеемся, что вы дадите нам возможность восстановить ваше доверие. Если в...
Наталья Петровна, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Качество и вкус наших блюд — это приоритет для нашей команды, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно разберемся в данной ситуации, чтобы предотвратить подобные недоразумения в будущем.
Надеемся, что вы дадите нам возможность восстановить ваше доверие. Если в будущем у вас возникнут замечания, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру — мы всегда готовы оперативно решить вопрос.
С уважением, команда гастробар МОМО