Stella Lemann

Даже одну звезду бы не поставила.... Купила пальто из искуственного меха, через 2 недели разошлись все швы подкладного материала. Разговаривать с сотрудниками отдела- бесполезно, хамство заканчивается только в тот момент, когда на телефоне включается диктофон. В общем, вернуть деньги за некачественный товар смогла спустя 4 месяца. Огромное количество истраченного времени, денег, экспертиза.Магазин на контакт вышел только когда пришла с досудебной притензией, и то попала в отдел лишь с третьего раза. Двери постоянно закрыты , висит номер телефона, на который никто не отвечает. Сколько в целом времени пришлось провести под этими дверями... ещё и выслушать в свой адрес.... 🤦‍♀️Очень удивительным стало то, что ты идёшь в ТРЦ, а не на какую-то барахолку, но это всё-равно не даёт тебе никаких гарантий !

Стало большим удивлением, что ТРЦ не несёт ответственность за свои отделы.Т. е. ты едешь за покупками с доверием, что это надёжное место, а потом возвращаешься с некачественным товаром, а попасть в отдел не можешь, на отделе вывеска: "перерыв 15 минут", указан номер телефона,на который никто не отвечает... Первый раз сидела ждала, когда же закончатся эти 15 минут - 1,5 часа. В отделе так никто и не появился. Администратор сообщила о договорённости арендатора с ТРЦ, и больше ей ничего не интересно. Скажите как такое возможно? Если отдел закрывают, на нём должна быть достоверная информация о времени открытия, а вы вводите в заблуждение, что заставляет потерять большое количество времени. Грустно!