Сергей Карпов

Хороший магазин, для меня очень удобно расположен, цены нравятся. Каждый день в него хожу.

Но... иногда продавцам не хватает воспитания. Вот сегодня покупаю мандарины, и девушка Алиса (на Терешковой 19а она самая молодая и симпатичная из продавцов) на кассе спрашивает "что это за мандарины, где вы их брали?" Я ей показываю, где взял. И тут полилось "Вам кто разрешил брать паллетированные мандарины? Я не знаю, что это за мандарины! Зачем вы туда лезете?" Мандарины при этом выставлены в торговом зале в отделе фруктов в открытом (не мной) ящике, и их покупают и другие люди. И проблем с ними в дальнейшем не возникло - она сходила, узнала у кого-то, что это за мандарины и спокойно их пробила.

Объясните, пожалуйста, девушке Алисе, что, во-первых, подобным образом разговаривать со взрослыми людьми, годящимися по возрасту ей в родители - довольно невежливо. И что покупатель не виноват в том, что она плохо знает ассортимент и ей приходится спрашивать о нём у коллег. И что покупатель, когда берёт товар, выставленный в торговом зале в распечатанной таре, не "лезет" куда-то, а приобретает товар, от продажи которого магазин получает прибыль и в результате имеет возможность платить девушке Алисе зарплату.

Вообще впервые столкнулся с тем, что в магазине, прежде чем взять выставленный товар, необходимо, оказывается, спросить разрешения у продавца. Если это такое нововведение именно в сети "Ярче", тогда повесьте, пожалуйста, в зале таблички "перед тем как взять это, спросите разрешения у Алисы".

Спасибо за внимание.

На Кошурникова 39/1 надо бы консультанту по велосипедам квалификацию поднять. Зашел сегодня, спросил левый шатун. Он не сразу понял, о чём речь, а когда узнал, что это для педали, то стал убеждать, что бывает только система целиком, а шатуны отдельно - нет, и "он никогда о таком не слышал". Ну я поехал в другой магазин. Там никого не удивило выражение "левый шатун". Предложили на выбор алюминий/сталь, черный/блестящий, покупка состоялась.

Это ЛУЧШИЙ интернет магазин по доставке кормов на дом по заказу. Заказываю корма для двух котов мешками по 10-12 кг уже лет семь. Заказывал в зоомагазинах около дома, заказывал по интернету. Всегда надо было ждать несколько дней, иногда неделю, иногда случалось и больше. Иногда оказывалось, что произошла какая-то накладка и заказанный корм не привезли, или его вообще не было на складе. Зверомир - это нечто! Привозят корм прямо в день заказа. Сегодня заказал мешок 12 кг за 4500, курьер привёз и взял 4365, сказал - скидка постоянному покупателю. Хотя я заказывал у них до этого один раз - в декабре 2014. У Зверомира однозначно лучший сервис из всех, с которыми сталкивался.