- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ на доставку заранее с вечера на день рождения на обед. Оплату через приложение требует сразу же. Ну ок. Оплатили. В итоге не довезли горячие роллы. Служба поддержки не адекватная. В итоге ролл довезли холодный, не просто остывший, а реально холодный - видимо хотели сами сожрать за чужой счёт. Так как ролл предназначался беременной -...
Сделали заказ на доставку заранее с вечера на день рождения на обед. Оплату через приложение требует сразу же. Ну ок. Оплатили. В итоге не довезли горячие роллы. Служба поддержки не адекватная. В итоге ролл довезли холодный, не просто остывший, а реально холодный - видимо хотели сами сожрать за чужой счёт. Так как ролл предназначался беременной - все гости сидели и ждали решения проблемы, так как обычные роллы беременным нельзя, предложить угоститься другими не вариант. В итоге день рождения испорчен. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ! ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК ИЛИ НАСТРОЕНИЕ. БУДЕТЕ СИДЕТЬ И ГОЛОДАТЬ. Это просто ужасно. Как так можно. Так и не поняли, то ли забыли положить, то ли реально сотрудники этой доставки так жрут за чужой счёт. Ну и роллы на вкус не съедобные. Конечно сложно сказать под влиянием ситуации роллы не понравились или то что полежали и ели уже не свежеприготовленными. Вообщем не рекомендую эту доставку любителям ролл. А сушкофу советую сменить сотрудников и на кухне и в службе поддержки. Так работать нельзя.
Елена, добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Передали информацию менеджеру, в ближайшее время он с вами свяжется.