Критик на диване

Ну кто-то очень хорошо давит на админов или подмазывает. Иначе никак не обьяснить столь ретивые попытки удалить мой правдивый, реальный, документально подтверждённый и никак не противоречащий правилам флампа отзыв. Засим, читайте дальше. Господа читатели, подключайтесь. Фактов им видите ли мало. Ну что ж, добавлю. Авось до толщины «Войны и мира» дойдём. Небось дочитаете.

Удалили мой отзыв - причина - что я не был в заведении и не воспользовался их услугами. С какой это стати? Во-первых, в данном заведении я был не первый раз и хочу заметить, что все разы неудачно. Во-вторых, отзыв был написан про конкретный случай за 5.11. - Опять же в заведении я был, оплатил за вход, просто ушел раньше, чем планировал. Тем более, что по правилам флампа сотрудники: а именно ваши охранники-хамы и хостес - которые некачественно нас обслужили - это уже пользование услугой данного заведения. Ведь даже телефонная консультация- это уже оказание услуги, о котором клиенты и пользователи флампа также уже составляют свое мнение. В общем, попытка удалить реально отрицательный отзыв, а не «бла-бла-бла-ми-ми-ми, какие вы все клааассные», только раззадорила медведя. Дублирую ранее сказанное с добавлением скринов оплаты. Скриншот не воробей, в ладошках не спрячешь.

Отзыв как месть - должен быть взвешенным и холодным. Как труп любовника твоей жены, вмёрзший в перила балкона причинным местом. Именно поэтому я никогда не пишу отзывы «по горячим следам», дабы не растерять объективности в истеричных соплях а-ля «меня обидели, вот я стою у входа и пишу всё, что о вас думаю». «А поутру они проснулись» и ужаснулись всей той ахинее, которую накатали сгоряча. Отзыв должен быть выдержанным, оттого он станет только ярче и приятнее на вкус. Поэтому я никогда не пишу сразу, нужно подождать и проанализировать: « а так ли всё на самом деле, как казалось в тот момент?» В моём случае всё оказалось так.

Давным-давно, ещё в те времена, когда мы могли вполне официально покупать iPhone, игры в PS Store и оплатить чашку эспрессо на берегу Средиземного моря с помощью Apple Watch, я , пресытившись эпистолярным жанром на флампе, ушёл по-английски. Не прощаясь. Но иногда они возвращаются. Ночью. И вот я снова тут. Изрядно ощипанный, но не побеждённый. А стоило ли возвращаться, будет понятно по обратной связи, дорогие мои читатели. Жмём «пальчик», не стесняемся.

5 ноября сего года мы большой весёлой компанией отправились в данное заведение, чтобы отметить ДР дорогого нам человека. Родственника, не побоюсь этого слова. Можно сказать, вскормленного грудью моей сестры. Одним словом, зятя. Столик, естественно, забронировали заранее. Заранее привели себя в порядок. Я так вообще за полгода сходил в баню. В парикмахерскую. И вот, в 22:00 мы , преодолев все досмотры, рамки и прочее, попадаем внутрь. 500 рэ с господ, дамы бесплатно. Для начала спускаемся вниз в гардероб. Тут работников ( гардеробщики(цы) и Ко) оказалось больше чем посетителей. Ну да ладно, говорят ещё «время детское». Идём наверх. Вас сразу встречает вывеска в зале в стиле “GTA San Andreas”. А в подсознании каждый раз ассоциации с любимой серией игр, связанные с отжахом в машине с утекающими баксами, или стриптиз в приват-комнате с глядящим в оба охранником…

Но тут мои флешбеки из нетленки от Рокстар прерываются звонком от чуть запоздавших друзей. Они у входа. И их не пускают. Наши уральские подражатели Паше фейсконтролю решили просто обломать людям праздник. На вопрос «вы что, ребята, творите? Мы же заранее бронировали. Эта пара с нами», один из умников в раме достаточно борзо парирует, что «вас же предупреждали, что бронь не даёт гарантии прохода». И, да - отказ «без объяснения причины». И это при абсолютно пустых залах ( могу уверенно утверждать по пустому гардеробу и отсутствию трафика на входе). Не смутило их и то , что не пустив из тупого принципа двоих, они потеряли восьмерых, давно не голодных студентов, скинувшихся на бутылку водки и кириешки.

Мы ,конечно, уехали все вместе и прекрасно провели время в другом заведении. Ответственный за официальные ответы на флампе, передай от меня привет этим гениям общения с клиентами. Почему-то сразу вспомнился анекдот про заправщика, гордо расхаживающим между колонок, и вопящего: «я тут всем заправляю». А ещё своего деда, который, выйдя на пенсию, устроился работать вахтёром в колхоз, в котором раньше председателем всю жизнь пропахал. «Теперь я директор ворот»- с иронией говорит он. Но вы , парни у металлоискателя , не запоминайте слово «ирония», а то всю память забьёте.

Из негатива от предыдущих посещений хочу отметить нерасторопность официантов после 00:00 ночи, разная стоимость алкоголя бара на первом этаже и на втором. Прикладываю скрины списаний с бара и со входа, с других моих посещений, чтобы администрация больше не говорила, что я не могу написать отзыв, т.к. отказался от услуг, уехав в другое заведение.

Но в одном вы правы - к вам больше ни ногой.

UPD. Итак, выполняю новое задание. Я выбрал это заведение по хвалебным(хвалёным) отзывам данного ресурса. Думал, что они реальные. Очень хотел побывать в таком легендарном месте, прямо мечтал. Услугу оцениваю крайне низко. Не соответствует пафосности и уровню нашего прекрасного города. Работа персонала- тут даже сказать нечего. Понабрали по объявлению не пойми кого. Маленькие человечки получили власть ( это про сесурити). Официанты медленные как ленивцы из Зверополиса (х-а-х-а-х-а). Процесс обслуживания- я думаю, что стоит цель взять измором, особенно тех, кто ждёт сдачу. С охраной всё понятно, описано выше. Офпреды на флампе видимо считают, что всё решается откатами и денежным подгоном. Если клиент недоволен- мы просто из кожи вылезем, чтобы удалить негатив. Да? Теперь фактов стало достаточно думаю. Отзыв стал полезнее определённо))

P. S. На всякий пожарный сделаю скриншоты. И если что, буду дублировать бесконечно. И да, мы , пожалуй, всё-таки ещё придём. И ещё напишем. Раз мой отзыв такой душевный отклик в администрации нашёл.

Это тот случай, когда люди работают над своими ошибками пока не поздно. Со времени первых моих посещений прошёл небольшой отрезок, и я , волею судеб, вновь зашёл сюда попытать счастья. Меню здорово переработали, появились интересные завтраки , примерно с дюжину видов. Кашу можно попросить на воде. Основное меню разбогатело. Всё довольно вкусно. По ощущениям это если ещё не гастропаб, но уже далеко не кафешка уровня Поль Бейкери. Салаты с ростбифом, с морепродуктами, горяченькая фокачча , острая кесадилья , борщ с хрустящей чиабаттой. А стейк миньон васаби- это нечто! Пицца и пиццетта на уровне. Ну и клёвое предложение в период обеда- второе блюдо бесплатно- это куда интереснее стандартного бизнес-ланча.

Винную карту расширили в 2 раза минимум, и теперь уже есть хотя бы выбор.

К сожалению, атмосфера не поменялась- нет ощущения итальянского кафе, ты по-прежнему просто обедаешь в ТЦ. Шум снаружи прекрасно это дополняет, а музыка внутри никак не вдохновляет на нужный настрой . Ну и чашки для эспрессо так и не появились- доппио подают в здоровенных универсальных «для всего».

Впихнуть невпихуемое - вероятно по этому принципу строится концепция разработки меню этого заведения. Желание засунуть под одну крышу всё: грузинскую, паназиатскую, средиземноморскую, узбекскую, мексиканскую, японскую и бог весть ещё какую кухню... и борщ! И кальян до кучи. Галопом по Европам. А что не впихнулось- принесут из соседнего Чанга. И чтобы «дорого-богато»: интерьер украшен здоровенными бутылками «Моёта» и прочими заморскими алконапитками (настоящее французское шампанское в меню всё же присутствует), сотни бокалов висят под потолком. Всё блестит позолотой, сороки бы оценили. Сомнительный лоск, если честно. Как и ванна с тем же шампанским, которую видел в Гринвическом Чанге- ощущение банальной цыганщины, не более. Но изучив из интереса инстаграм-аккаунт хозяйки заведений понимаешь, откуда это всё. Девушка очень любит всякие цацки и мишуру, чувствуется «рука автора». Да и тексты у неё пронизаны своим эго, кричащим «Я». На сайте тоже вы первым делом увидите госпожу Левандовскую, а никак не шеф-повара. А ведь именно шефы являются лицом заведений. Обычно. Но не здесь.

Сам зал создаёт впечатление довольно неуютное. Одно огромное пространство, столики толком не отделены друг от друга. Как будто на поляне накрыли. Стёкла у выхода дребезжат от громкой музыки. «А эта странная фраза «собака друг человека». То есть хотел написать: а это странное слово «ресторан». Рестораном тут и не пахнет. Так, большое кафе. Или вечерний клуб с танцполом. Кстати, отдельное «спасибо» за шоу-программу, которая по 500 рэ с человека. Которые тебе без предупреждения включают в счёт. Мы были в шоке, думали такая дичь осталась в начале нулевых . За поющих ноунеймов, непонятные фокусы, которые я смотрел спиной и плоские шуточки из десятиминутного выступления какого-то местного хохмача.

Сама кухня очень даже ничего, барашек на рёбрышках так вообще бесподобен. Винная карта сначала воодушевила. Для кафе( но не ресторана) она неплохая и цены приемлемые. Но всё испортили бокалы. Они убогие, самое дешманское стекло, уродливой «универсальной», по словам официантки, формы. Температура подачи не соблюдается. Интересный момент: официантка в вине не разбирается абсолютно (разве для «ресторана» такое допустимо?). Заказываешь бутылку одного, приносит совершенно другое. В ответ на моё недоумение начинает убеждать , что этикетку сменили. Когда же я доказываю обратное, убегает на кухню и , вернувшись, радостно сообщает, что «то» вино вывели из меню, а это ввели. Но ещё не перепечатали. И вообще, оно тоже австралийское, тоже красное сухое и за ту же цену. Так что всё, типа, чики-пуки.

А вода... Это что-то с чем-то. Она вообще должна бы быть бесплатной по правилам хорошего тона в уважаемых заведениях. Или хотя бы доступной. В Легендах же только минзурки по 0,33 и 0,5 . Причём водопроводная бонаква в стекле втридорога, ещё и вонючая. Ну если вы продаёте М&С , Клико и тому подобное, ну продавайте хотя бы Сан Бенедетто или Сан Пеллегрино. Литровые. Это как Отче наш.

Ну и напоследок про кальян. Сам не курю, не разбираюсь, но ребята из моей компании сказали, что он в полтора раза дороже чем везде и во столько же раз хуже. Да и за кальянщиком постоянно бегать приходилось, потому что его 5 минут растягивались в час(!!!).

Как-то так. Спасибо тем, кто дочитал. Возможно разок зайду с ребёнком попробовать морских петушков, он их в Италии полюбил. Если не найду их в другом заведении, которое больше уважает клиента.

В целом полностью согласен с автором предыдущего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва. Кроме одного: кушать он тут не мог, ну никак. Если он, конечно, настоящий мужчина. Мужчина может ЕСТЬ, перекусывать, питаться. Жрать, наконец, или хавать. Но кушать — этот глагол применителен только к женщинам и детям. Об этом мне в детстве ещё Николай Литвинов подробно разжевал в легендарной «Радионяне».

По еде. Бургеры здесь — никакие. Это фиаско. Да, они большие. Но что толку?! Вы хотите немного , но вкусно или много и невкусно, зато дёшево? Если второй вариант, то вам сюда! Морс ничего, вкусный. Про еду больше ничего не буду: главное блюдо ужасно и останавливаться уже на других нет смысла.

Но вы же приходите в заведение не только насытить желудок. А ещё и провести время, пусть и за обедом. Поэтому об атмосфере. Спускаясь с улицы вниз( а здание действительно старинное), прямо по курсу вы встречаетесь с Мойдодыром. Помыв руки , проходите в зал. Просторный, кирпичный, места много. Очень. Ещё идёт время ланча, из посетителей - ни души . Позже я себе это с лёгкостью объясню. За стойкой сидит молоденькая девушка, всё её внимание приковано к мобильнику в руках. Вероятно содержимое переписки намного важнее единственного клиента. Секундный взгляд поверх стойки и снова носом в дисплей. Естественно никаких приветствий. Выбрал столик, сел. Изучаю меню на многочисленных экранах на стенах. Через какое-то время приходит понимание, что официант здесь не предусмотрен, подхожу к девице и оформляю заказ. В скором времени оттуда прозвучало: «Заберите заказ, пожалуйста!» Встал, забрал. Когда начало приходить насыщение, в голове заиграла музыка. А откуда иначе, если с экранов на тебя смотрит реклама бургеров, а радио нет? Но вскоре до меня дошло, что радио есть! Но доносится оно из кухни. Под чей-то смех и разговоры. Музыка достаточно громкая, даже очень. Её можно слушать как в любом кафе фоном, но в то же время ты понимаешь, что здесь она для персонала. Не для клиентов.

Ушёл по-английски, не прощаясь.

Любите ли вы китайские яблоки? Я- нет: они безвкусные,в лучшем случае. А зачастую токсичны и небезопасны. Есть такие подозрения.

Нагло обманули, да еще и подставили своим обманом! На iPhone X в правом верхнем углу на дисплее поползла черная паутина, размером 3-4 мм. Не смертельно, но неприятно. И пока эта паутина не стала покрываться плесенью от застревавших в ней мух, было принято решение поменять дисплей. Обратились в данный сервис, предварительно позвонив по телефону. Было четко обозначено, что нужен ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЙ ДИСПЛЕЙ, нас заверили, что сделают оригинал, цена вопроса - 12 000 руб. В других сервисах назвали сумму 15-16 тыс. руб., смущала разница в цене, но т.к. она небольшая и мы сто раз уточнили, что за такую сумму будет именно оригинальный дисплей, то остановили свой выбор на этом сервисе. Также уточнили замену аккумулятора (т.к. стал хуже держать батарею) на оригинал - уверили, что и его поменяют, всего за 3000 руб. И конечно также на оригинал. Итого стоимость работ была выставлена 15000 руб. Приехали, сдали телефон, через пару часов забрали, сразу бросилась в глаз другая цветопередача экрана, но сотрудники уверяли, что все в порядке. В накладной о выполненных работах ни слова про то, что дисплей и батарея оригинальные. На что сотрудники сказали, что это стандартная накладная и так должно быть. Ну ладушки, сделали вид, что поверили. В итоге через 1,5 месяца, находясь в этот момент в отпуске, в другой стране, экран просто перестал работать. Остались без связи заграницей. Голубиной почтой сейчас пользоваться небезопасно, сами понимаете- COVID-19, птичий грипп. Да и не понимают они по-нашему. Там же приехали в сервис по ремонту Apple: при нас телефон вскрыли и выяснилось, что и экран и батарейка не оригиналы ни разу. А я-то думал, почему Apple Music стал чаще в подборку включать China in Her Eyes. Даже глаза Уже стали на «себяшечках». Почему-то моментально вспоминается: «Это что ещё за Фу Ман Чу ?» из «Полицейской академии». Сразу же при вскрытии сделали фото, которые потом были высланы "управляющему" (Александр тел заканчивается на 1707), он по фото сумел определить, что никакой проблемы у нас нет и настаивал на том, что экран оригинальный, а батерею оригинальную вообще никто не ставит, поэтому ничего страшного, что она не оригинальная, ведь заряд она держит лучше, чем заводская старая. И вот тут «Внимание Вопрос»: Почему в таком случае вы не предупреждаете клиента заранее, что батарея не будет оригинальной (телефон подлежал продаже и особой необходимости не было менять батарею, предупредили бы, что батарея будет не оригинал ,и мы бы ее не стали менять вообще, там уж пусть новый хозяин решает, надо оно ему или нет. Ну а раз заверили, что все будет original , то почему бы и нет?! Для того, чтобы убедиться, в нечистоплотности работы сервиса на Крауля 74, по прилету в Россию посетили дополнительно два сервиса Apple , и в них снятый "оригинальный" экран проверили разными способами и подтвердили, что это просто копия, после чего пришлось подъехать лично на Крауля , 74, прихватив с собой "оригинальный" экран, на что продавец и "управляющий" без какого-либо оборудования, просто взглянув на экран, сообщили, что экран сто процентов оригинальный. Видимо в роговице глаза встроен невидимый сканер, с которым не требуется никакого дополнительного оборудования для диагностики. При этом с моей стороны не было разговора о возврате денежных средств, либо о каких-либо компенсациях и тем не менее никто в данном сервисе после такого наглого и отвратительного обмана даже не попытался как-то решить ситуацию. И вообще, есть подозрения, что они ТАЙНО заменили ещё и камеру в телефоне. Потому что «после возвращения оттуда» на всех фотках я стал выглядеть на 5 кг толще. А в некоторых местах и ширше.