Ilya Yalchik

В ватсапе менеджер меня заблокировал, на остальные выявленные недоработки не отвечают, уже оказывается что мы работали без договора, хотя у меня все бумаги на руках, как ни странно) Гарантия год после окончания ремонта это просто пыль в глаза, обнаружил отслоение керамогранитной плитки, которая гуляет от нажатия в центр плиты, несколько панелей находятся не в плоскости, а также не работала система вентиляции в ванной комнате, при разборе обнаружил что "мастер" просто не снял заглушку с обратного клапана, а также изолировал провод в зоне душевой кабины полиэтиленовым пакетом и малярным скотчем (отсутствие вентиляции приводит к плесени, к сведению), по многим углам и стыкам обоев в квартире обнаружил отслоения, по поводу незакрепленной душевой стойки мне без капли стыда сообщили что "там всего то болтик прикрутить нужно", хотя я платил деньги за установку профессионалом. В баке инсталляции обнаружил кусок картона, из за которого вода бесконечно текла в чашу. Выводы делайте сами.

Требую возврат средств по смете за все обнаруженные недостатки

Дополняя предыдущий отзыв, при демонтаже плинтуса по причине прорастания плесени обнаружил для себя, что плинтуса приклеены не только к стене, но и к ламинату, после демонтажа остается четкий клеевой след вдоль всего полотна, признавать свои ошибки отказываются и говорят что приедут "посмотреть" только после удаления всех отзывов (клиентоориентированно 👍), при ходьбе по краю ламината возле стен слышен характерный треск отрывающегося от плинтусов ламината (это такие технологии, видимо).

Компания произвела крайне негативное впечатление. Работы затянули более чем на год. Несмотря на наличие дизайн-проекта качество выполнения было неудовлетворительным. специалисты не смогли выровнять плитку с ламинатом, разница составила около 6 мм, углы в квартире оказались неровными. Поддон для душа был сделан не по размеру, без бортиков, с заходом на инсталляцию, хотя имелся подробный план в дизайн проекте.

Менеджер Артем пытался сэкономить средства клиента там, где это неуместно, принимая решения без согласования.

Во время ремонта рабочие выбросили личные вещи без разрешения. После завершения работ "специалисты” пытались исправить некоторые недочеты, но в итоге сделали минимум необходимого. Мастер оставил ключи в аптеке, избегая встречи со мной, поскольку большинство проблем остались проигнорированы. В процессе ремонта испортили окна, покрасив и поцарапав рамы, однако оплатили восстановление. Перекрашивая стены в другой цвет, решили не снимать радиатор и не перекрашивать за ними, даже после того, как указал на это 3 раза, рабочий врет менеджеру, что я этого не просил, хотя в диалоге ватсапа несколько раз до этого говорил обратное, круговорот вранья с обеих сторон был в весь период ремонта.

Рабочие неоднократно курили в квартире на первых этапах ремонта, несмотря на предупреждения.

Местами ужасно (не)выровнены стены под обои, заметные непрокрасы и отхождения обоев местами. Повесить тумбу под раковину смогли только с 3 раза, наделав дырок в керамограните и никак не заделав их. Также не смогли адекватно установить душевую стойку, она шаталась, вызывал мастеров для исправления, что мне также отказываются компенсировать. Кроме того, мастера испортили розетки и радиаторы краской. В самом начале работ рабочие сложили ценные вещи в коробку, которую затем использовали как мусорную, вследствие чего пришлось очищать предметы от грязи.

Артем выбросил все чеки, не спросив меня об этом.

Акт выполненных работ и компенсация за задержку сдачи объекта, указанные в договоре, предоставлены не были. Попытка урегулировать вопросы в досудебном порядке привела к тому, что я был отправлен в игнор. Ни в коем случае не могу рекомендовать данную компанию, за такие деньги есть хорошие альтернативы, о которых узнал позже, к сожалению.

Большинство отзывов кажутся накрученными.

Но главное, что выложили мой дизайн проект у себя на сайте на главной странице)