Яна

Даже врагу не пожелаю этот автосервис.

8.03.15 получила сертификат в честь праздника на комплексную автомойку в вашем автосервисе. С 8.03.15 по 26.03.15 пыталась ТРИЖДЫ к вам записаться и кое как с четвертой попытки мне это удалось. Прошу заметить, что запись по телефону ведется ужасно грубо со стороны сотрудников, поэтому я решила сделать это самостоятельно через интернет. 26.03.15 я приезжаю по записи на автомойку (время записи 13:30), подхожу к администратору и мне говорят что мою машину не могут помыть так как сломано оборудование...Стесняюсь спросить в таких случаях в вашем автосервисе не заведено перезванивать клиентам и предупреждать об этом заранее по телефону? зачем тогда при записи в очередь нужно оставлять свой контактный номер???

Поговорив с администратором мы договорились на перезапись, повторно я записываюсь на 04.04.15 к 14:30, приезжаю в 14:25, подхожу к администратору и уточняю через сколько можно заехать на мойку так как там стоит другая машина, мне с удивленным выражением лица заявляют что на 14:30 никого нет и что пару минут назад на это время записались по телефону!!! Единственный плюс вашему автосервису что у вас есть смс подтверждение о записи через сайт и я смогла предоставить это смс вашему администратору! В итоге ситуация разрешилась и я осталась ждать своей очереди. в 14:40 предыдущая машина выехала,а про мою совершенно забыли. Я долго сидела и наблюдала за всем происходящим из зала ожидания! За все это время сотрудник успел 2 раза покурить, посидеть отдохнуть на кресле возле стойки администратора,прогуляться по автосервису,пообщаться с ребятами которые находились в это время и только в 15:05 вспомнили про мою машину,что ее оказывается нужно помыть. В итоге с моего приезда в ваш автосервис прошло ровно 2 часа, машину слава Богу помыли, однако в салоне было не все так чисто, видимо раз я приехала с сертификатом то машину можно и не так чисто помыть.

Еще один минус вашего автосервиса что в зале ожидания очень холодно и нет автомата с кофе чтобы хотя бы согреться.

Вкусные суши НО как только наступают праздники заказать без притензий невозможно. В том году заказ сделали за день и привезли заказ на 2 часа позже никаких извинений и комплиментов. Рискнула и в этом году заказать и опять не так. Заказ был самый большой набор из роллов к которому прилагается подарок напиток плюс пиццу заказали отдельно и еще один вид роллов. В итоге приехали вовремя а напитка нет. Спрашиваю а где напиток мне в ответ ну значит сегодня нет напитка. Отлично!!! Это настоящий обман гостей. Я крайне осталась не довольна