Ekaterina Bazhina

Споллер: отвратительный салон. Никому не рекомендую. Если все-таки пришли сюда и вам достался менеджер Константин (ростом примерно 170 и худенький) - бегите!

Покупали машину 21.09. Выяснили на месте, что не работает замок задней двери. Менеджер Константин обещал, что нам его поменяют, пока мы оформляем кредит на машину. После оплаты нам сказали, что замок так и не привезли. Он дал нам гарантийное письмо о замене замка до 23.09. Естественно в обозначенный срок ничего нам не поменяли. Салон с нами не связывался, муж неоднократно звонил им и мы каждый раз слушали, что «с вами свяжутся», «мы передадим руководству» и т.д. В итоге с нами никто САМ не связался. Нам ответили по замене только 25.09 с обещанием, что заменят в выходные в любое время БЕЗ ОЧЕРЕДИ.

В день покупки было также обнаружено, что не работает мультимедиа. Да, по своей тупости ее мы не проверили, так как в объявлении видели фото работающего экрана. Мы обратились к менеджеру Контантину. На что он нам написал, что мультимедиа проверят и устранят неисправности.

Итог- Привезли мы машину 28.09 менеджер Константин как обычно ничего не знал, никогда нас могут принять, ни сколько это займёт по времени. Тоесть заявленное «без очереди» никак не произошло забрали мы машину - с починенным замком и по прежнему неработающей мультимедиа спустя 4 часа. (Кстати, менеджер даже не оповестил о том, что машина готова. Мы узнали сами, когда вернулись в салон) На вопрос почему не сделали мультимедиа нам ответили - с вами свяжутся и объяснят!!! Круто, да? Уезжать не стали, потому что понимаем что никто скорее всего с нами не свяжется, поэтому еще час мы ждали в автосалоне пока менеджер Константин неизвестно где пропадал. К нам подошел руководитель продаж, после наших возмущений и сказал, что Константин заболел. Забавно совпало? Сообщения из вотсапа о том что салон сделает мультимедиа, менеджер Константин, кстати, удалил. Интересно же почему?? Хотя мы ждали хотя мы элементарных объяснений от менеджера Константина, а не игру в прятки.

Не обращайтесь в данный салон, так как оставите много сил, нервов и самое главное ВРЕМЕНИ!