Евгений

Моя мама несколько месяцев назад купил в этом магазине матрац!и до сих пор не может на нем спать спокойно!

начнем с того что доставка была произведена через 2 недели после покупки,и выяснилось что матрац не подходит к кровати,хотя продавцы уверяли что все подойдет!

Ну она решила не усложнять все и попросту купить новую "хорошую" кровать в этом же салоне!после покупки кровати была так же оформленна доставка через 15 дней,а еще через 3 дня приехал мастер собрать кровать!и вот через месяц после покупки мама смогла спать на этой кровате....но не тут то было,матрас оказался с браком...с одной из стороны были не вставленны ребра жесткости и она попросту скатывалась с матраца.После того как она падала жалобу,прошло еще 3 недели,после чего ей заменили матрац ,естественно с доплатой на более дорогой,якобы он будет лучше,и заодно поменяли реечное дно!но кстати когда привезли новый матрац он оказался порванный местами и на ткани были задиры.....Экспедитор сказал что составил жалобу и уехал,затем 2 недели звонков в Москву,и наконец то дали ответ:отказать в притензии из за неправильно заполненных документов экспедиторов....То есть,они привезли порванный матрас,неправильно заполнили документы,а вы клиенты спите на рваном матрасе.....

И в москве нкто ничего не может сделать,все молчат в трубку....вот теперь видимо придется спать на этом рваном матраце и пытаться достучаться до руководства.....

Раньше я думал что в этой фирме хорошее качество и почти доступная цена!теперь думаю что им лишь бы втюхать гнилое качество и отмахиваться....

а про 2 недельные доставки?ребят вы издеваетесь???