- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, уважаемое агентство недвижимости Самолёт Плюс , хочу поделиться моим опытом работы с вами! Риэлтор Федосова Елена Геннадьевна милая, улыбчивая девушка и всё!!! Все ее слова приходилось перепроверять в интернете, не компетентная, не знающая о правилах выписки в паспортном столе, утверждающая, что электронной подписью можно...
Добрый день, уважаемое агентство недвижимости Самолёт Плюс , хочу поделиться моим опытом работы с вами! Риэлтор Федосова Елена Геннадьевна милая, улыбчивая девушка и всё!!! Все ее слова приходилось перепроверять в интернете, не компетентная, не знающая о правилах выписки в паспортном столе, утверждающая, что электронной подписью можно воспользоваться для проведения и другой сделки, хотя она дается только на этот день! не знаешь, не утверждай!!!!! Как у вас работают со скидкой 10%, уверяла, что только клиент может сам обратиться повторно, а не дочь, сестра итак далее, ввела в заблуждение, в связи с чем скидка не применилась! Работала не с клиентом, а с риэлтором покупателя, оказывала давление на снижение стоимости квартиры, звонки в выходной день, по просьбе риэлтора со стороны покупателя, хотя однозначно было сказано что нет! Давление на выезд из квартиры, опять таки риэлтора покупателя, хотя деньги на счет пришли как первые сутки, и у нас было 7 дней! вся переписка есть в ватсапп!! я не поняла, за что мы платили деньги без скидки, когда все документы собирала полностью я сама!!!!! Покупали мы квартиру самостоятельно без участия Федосовой Е.Г., она запросила 65 тыс., за постоять и по улыбаться!!!!! странный сотрудник! Ах, да ,сделка по продаже квартиры прошла более менее нормально, в банке, благодаря юристу покупателей! Ваш юрист просто не владеет информацией, как проводится сделка, если есть доверенность от взрослых детей! Спасибо вам большое, рекомендовать вас не будем!
Добрый день!
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением и так подробно описали свой опыт. Нам искренне жаль, что взаимодействие с нашим агентом не оправдало ваших ожиданий и оставило столь негативное впечатление. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и профессионализм, и нам очень важно разобраться в причинах, по...
Добрый день!
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением и так подробно описали свой опыт. Нам искренне жаль, что взаимодействие с нашим агентом не оправдало ваших ожиданий и оставило столь негативное впечатление. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и профессионализм, и нам очень важно разобраться в причинах, по которым вы остались недовольны.
Ваши замечания, связанные с процессом консультаций, использования скидок, а также общения с риэлтором, обязательно будут рассмотрены нашей командой. Мы проведем проверку и дополнительно проанализируем действия, которые могли повлиять на ход сделки и ваше восприятие взаимодействия.
Каждый отзыв помогает нам улучшать качество обслуживания, поэтому мы искренне признательны за то, что вы сообщили о трудностях. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания по данному вопросу, мы готовы их обсудить — вы можете связаться с нами, и мы приложим все усилия, чтобы урегулировать эту ситуацию.
С уважением,
Команда "Самолет Плюс"