- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже не первый отзыв о вашем гарантийном отделе. 03.02.24 был куплен пылесос deerma dx 700s. Приехав домой, заметили что пылесос не является беспроводным, хотя на сайте указано обратное. Решили, ладно, может сам пылесос хороший. Включили, а он еле тянет. 04.02.2024 привезли его на возврат. Сотрудник отдела гарантии с лицом царя спросил что...
Уже не первый отзыв о вашем гарантийном отделе. 03.02.24 был куплен пылесос deerma dx 700s. Приехав домой, заметили что пылесос не является беспроводным, хотя на сайте указано обратное. Решили, ладно, может сам пылесос хороший. Включили, а он еле тянет. 04.02.2024 привезли его на возврат. Сотрудник отдела гарантии с лицом царя спросил что случилось, и сказал что отказывает нам в возврате, якобы в фильтре пыль. На основании чего был отказ, не понятно. Упаковка целая, изделие не сломано, не разбито, не зацарапано, чек имеется. Ужас, не связывайтесь с этим магазином. Придумывают свои законы. Человек в гарантийном отделе видимо считает что он умнее всех. Общается как будто лучше и выше.
Обращение в роспотребнадзор написано.
Уважаемый покупатель, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа, дату, время обращения, ФИО сотрудника.
С уважением, Анна
Ситилинк