- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оперативная, клиентооринтированная работа только до получения 100% оплаты!!! ( очень интересная ситуация: заказы принимает Юля, руководителем представляется Вадим, а деньги просят перевести на карту на имя некой Людмилы Леонидовны Ю. и да, вам ни кто не даст чек об оплате.
На момент заказа обоев был рейтинг 5 баллов, поверила хорошим отзывам (...
Оперативная, клиентооринтированная работа только до получения 100% оплаты!!! ( очень интересная ситуация: заказы принимает Юля, руководителем представляется Вадим, а деньги просят перевести на карту на имя некой Людмилы Леонидовны Ю. и да, вам ни кто не даст чек об оплате.
На момент заказа обоев был рейтинг 5 баллов, поверила хорошим отзывам ( теперь уверена, что отзывы фейк, которые можно легко купить), если бы рейтинг был как сейчас 4.7., я даже сайт бы не открыла, не то, что обои заказывала!!!
Негативным отзывы 100% правда и я абсолютно согласна с ниже -опубликованными отзывами (очень жалею, что не прочитала отзывы на всех доступных площадках).
Если у вас будут дефекты на обоях (любого рода) из-за некачественной печати вы останетесь с ужасными стенами, а студия Like с вашими деньгами, и поверьте ( общалась конкретно с Юлей) им искренне плевать, сколько я/вы потратили денег и материалов на подготовку стен, сколько вы заплатили за поклейку обоев, и как сложны найти мастеров, которые качественно осуществят работу и как дорого стоят их услуги!!! Сколько на это нервов ушло, денег им тоже плевать…Это сугубо мои/ваши проблемы.
Вы просто останетесь 1 на 1 с дер*мовыми обоями и несколькими десятками тысяч потраченными денег, которые вы в итоге просто выбросите…либо будете жить с этими отвратными обоими и лицезреть каждый день данный позор вспоминая о количестве потраченных денег, либо потрати вновь идентичную сумму заказав в другой компании и при этом потратите деньги как на обои так и на подготовку стен!!!
И при этом Юлия всегда и во всем будет «права»!!! Ни кто вам не будет исправлять дефекты и перепечатывать обои, а будут доказывать, что ты ид*от и это рисунок такой, а ты ничего ни понимаешь и вообще они все напечатали идеально!!!
Обходите стороной данную студию, ваши нервы и деньги будут целы!!!
Будьте аккуратны, не верьте накрученным отзывам на 5 звезд, работайте с крупными компаниями, которые давно на рынке, зарекомендовали себя, для которых качество, клиенты и репутация не пустой звук.
Обращение к РУКОВОДСТВУ: не смейте писать в ответ, что отзыв конкурента!!!
Здравствуйте, Елена, конечно Вы не конкурент, и действительно заказывали у нас обои.
У каждого заказчика мы спрашиваем какой способ оплаты удобнее: переводом на карту или по счету от нашей компании. Вы сами посчитали более удобным способ оплаты переводом на карту. Чек об оказании услуг мы Вам предоставили сразу, как только Вы его запросили. Не...
Здравствуйте, Елена, конечно Вы не конкурент, и действительно заказывали у нас обои.
У каждого заказчика мы спрашиваем какой способ оплаты удобнее: переводом на карту или по счету от нашей компании. Вы сами посчитали более удобным способ оплаты переводом на карту. Чек об оказании услуг мы Вам предоставили сразу, как только Вы его запросили. Не дезинформируйте, пожалуйста, людей.
Итоговый макет обоев был согласован, так же были отправлены реальные фотографии ранее напечатанных обоев другому заказчику выбранного Вами рисунка. У Вас была возможность детально рассмотреть рисунок до поклейки, и вам все понравилось. Но Вам не понравился результат, когда увидели итоговый результат наклеенных обоев уже на стене. С нашей стороны нет причин возвращать Вам деньги - обои были напечатаны по согласованному макету, напечатаны в оговоренный срок. Печать без брака, рисунок так же без брака.
Странно что Вы не пишете в отзыве суть претензии - что Вам не понравился рисунок, а именно тени от загибов лепестков размером 1х3 см, которые видны только если вплотную подойти к стене. Очень жаль что мы не можем прикрепить здесь фотографии Вашей стены и макета. Результат на фото отличный.
Мы просим наших заказчиков оставлять отзывы только на независимых площадках: Яндекс, 2гис, Фламп, Google. Именно потому, что мы не можем здесь их удалять, оставляя только те, что нам нравятся. Также наш бренд представлен на ВБ и OZON. И там тоже уже большое количество отзывов. Решение об их искренности, конечно, принимать только вам, но среди них нет ни единого покупного.
Мы и есть крупный производитель, который дорожит репутацией. Сейчас мы производим 500-700 единиц фотообоев ежемесячно. И дорожим репутацией, поэтому стараемся сгладить неприятные ситуации, если они происходят. И даже если нашей вины в них нет. Но Вы должны понимать, что права есть не только у покупателя, но и у производителя. И мы не можем возвращать деньги по первому требованию каждому желающему.
В данной ситуации я, Вадим, как руководитель, провел свое разбирательство, и убедился, что Юлия выполнила свою работу качественно и ответственно.
P.S. Вы говорите, что заказали бы фотообои только в компании с рейтингом 5.0. Вот скорее в этом случае Вы бы и нарвались на покупные отзывы. Потому что всегда будет кто-то недовольный, как бы безукоризненно ты не выполнял свою работу.