- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Планировали прекрасно отпраздновать свадьбу, но ожидания не совпали с реальностью. Работа персонала оказалась не на высшем уровне: если во время празднований организован пробковый сбор, это не значит, что гости должны бегать и искать официантов, чтобы открыть бутылку и налить бокал. Почему за собственные деньги нужно просить наливать спиртное ?...
Планировали прекрасно отпраздновать свадьбу, но ожидания не совпали с реальностью. Работа персонала оказалась не на высшем уровне: если во время празднований организован пробковый сбор, это не значит, что гости должны бегать и искать официантов, чтобы открыть бутылку и налить бокал. Почему за собственные деньги нужно просить наливать спиртное ? Думаю, если бы на столе стояли бутылки со спиртными напитками, то каждый спокойно мог бы себе наполнить , не тратя времени на поиски официантов. Очень неприятным оказалось и то, что было разбито несколько бутылок сотрудниками. Печально и то, что второе горячее было вынесено очень поздно, поэтому оно практически оказалось невостребованным среди гостей. Как правило, то, что не было съедено, забирают, нам же объяснили, что ничего не осталось. Отдых был испорчен и тем, что не работали как положено кондиционеры. В зале было слишком душно, что создавало общий дискомфорт. Людям приходилось выходить на улицу, соответственно, отдыхали неполноценно. Жаль потраченного времени и средств! Надеемся все замечания будут учтены.
Доброго дня! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Все ваши замечания учтем, проведем работу с сотрудниками и не допустим подобного вновь. Надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!