10 лет
12.1
15
11
Шикарные очереди, 2 кассира. Судя по остальным отзывам - руководство не видит проблем. А расположение касс вызывает только восторг. Не понятно где начало очереди.
Muqq, здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за ситуации с очередями, уже ищем решение проблемы и проводим работу с персоналом.
Будем рады увидеть вас вновь!
Пришёл в магазин подобрать крепы и ботинки для доски. Консультант Влад рассказал все очень подробно, выявив мои потребности в продукте.
Выбранных мною ботинок в магазине не оказалось, но мне удалось их найти в интернет магазине Сквот.
Для выбора креплений я взял небольшую паузу, что бы познакомиться с вариантами с помощью обзоров, которые...
Пришёл в магазин подобрать крепы и ботинки для доски. Консультант Влад рассказал все очень подробно, выявив мои потребности в продукте.
Выбранных мною ботинок в магазине не оказалось, но мне удалось их найти в интернет магазине Сквот.
Для выбора креплений я взял небольшую паузу, что бы познакомиться с вариантами с помощью обзоров, которые рекомендовал консультант.
Хочу выразить свою благодарность консультанту за его работу и знания. Обязательно вернусь к вам в магазин для дальнейших покупок.
Пришёл в магазин посмотреть себе зимнюю или весеннюю куртку. Не помню имя продавца (в чеке указано: Ний Д. Р.), кто мне помогал в выборе, но хочу поблагодарить за терпение. Хорошая и ненавязчивая консультация. Ответил на все вопросы, помог в подборе размеров. Я рассматривал Весенний и Зимний варианты, консультант предлагал к рассмотрению различные...
Пришёл в магазин посмотреть себе зимнюю или весеннюю куртку. Не помню имя продавца (в чеке указано: Ний Д. Р.), кто мне помогал в выборе, но хочу поблагодарить за терпение. Хорошая и ненавязчивая консультация. Ответил на все вопросы, помог в подборе размеров. Я рассматривал Весенний и Зимний варианты, консультант предлагал к рассмотрению различные ситуации для каждого товара что бы мне проще было выбрать.
В итоге приобрёл оба варианта, хоть и не планировал. Спасибо! Хорошая работа.
Единственный неразрешённый момент: полученные мною купоны при покупке потеряли свою актуальность вчера (действовали до 22.02.2021). Написал письмо в поддержку, может быть помогут в решении этого вопроса.
В течении последнего года покупаю кофе по утрам в этом месте пару раз в неделю. Я очень признателен, что сотрудники кофейни узнают своих клиентов, и могут приготовить постоянный заказ без лишних просьб! Я благодарен вам за хорошую работу и очень ценю такое отношение к посетителям. Спасибо!
Muqq, добрый день.
Благодарим за теплые слова. Очень приятно, что вам нравится наш кофе! Передадим ваш отзыв ребятам и будем ждать в гости снова!
С любовью, ваша Кузина
4 месяца работаю в Меге и 4 месяца каждое утро покупаю кофе в кузине. Покупаю именно тут по ряду причин:
1) действительно вкусный кофе.
2) приветливые сотрудники, не всегда, но об этом ниже..
3) иногда приятные Акции как например 6-ой кофе в подарок.
Но не было бы отзыва с оценкой 3, если бы было все именно так и всегда.
Сегодня заказал кофе,...
4 месяца работаю в Меге и 4 месяца каждое утро покупаю кофе в кузине. Покупаю именно тут по ряду причин:
1) действительно вкусный кофе.
2) приветливые сотрудники, не всегда, но об этом ниже..
3) иногда приятные Акции как например 6-ой кофе в подарок.
Но не было бы отзыва с оценкой 3, если бы было все именно так и всегда.
Сегодня заказал кофе, попросил добавить сахара, на что мне указали (Вроде бы Виктория) на рядом стоящую баночку со словами «сахар у нас тут, добавляйте». Это редко бывало и раньше, но обычно мне добавляют все что я называю, что бы я взял стаканчик и сразу же пошёл, а не заморачивался с этим. Открыть стакан, занятыми руками, насыпать сахара, корицы, взять отдельно поставленный размешиватель, размешать и только потом уйти.. а иногда посетителей много и суетиться среди них нет никакой возможности. В итоге видимо у меня настроение негативное и я решил об этом написать. В надежде что это исправится...
И вот я пишу отзыв о том что меня иногда не устраивает обслуживание, и хотел добавить: «но кофе же отличный!» но не тут то было. Дохожу до работы и просто выливаю его в унитаз, потому что это пить невозможно. Тонна стропа, которого я не заказывал. Спасибо.
Посмотрим что будет дальше, может и исправится моя оценка. Но сейчас это негатив в чистом виде и оценка 3, это лишь заслуга предыдущего клиентоориентированного персонала, и хорошего кофе!
Muqq, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Рады, что вам у нас нравится. И обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, когда заходили к нам за кофе? Обязательно повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. Надеемся, что зайдете к нам снова!
С уважением, ваша Кузина.
