- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30.01.2025 г. в очередной раз пополнил баланс. Через несколько минут оказалось, что Билайном списана комиссия за пополнение.
В процессе общения с поддержкой (поддержка отвратительная, чтобы что то добиться, нужно потратить много нервов и времени) оказалось, что Билайн учредил комиссию за пополнение баланса, в частности со счета сбербанка, но...
30.01.2025 г. в очередной раз пополнил баланс. Через несколько минут оказалось, что Билайном списана комиссия за пополнение.
В процессе общения с поддержкой (поддержка отвратительная, чтобы что то добиться, нужно потратить много нервов и времени) оказалось, что Билайн учредил комиссию за пополнение баланса, в частности со счета сбербанка, но уведомлять клиентов, чтобы можно было выбрать вариант пополнения, не счел нужным.
Мелочь, украли 6 руб., но такое отношение неприятно.
PS: в процессе общения с поддержкой выяснилось, что оставить обращение или отзыв на сайте и в приложении нельзя, не предусмотрено политикой компании! А ведь действительно, не поспоришь, какой воришка захочет чтобы его воришкой называли!
Здравствуйте! Действительно мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Понимаем, что важно контролировать свои расходы и за 3 дня до изменений мы опубликовали новость на нашем сайте, а ещё в день изменений на сайте появился специальный калькулятор расчёта суммы компенсации beeline.ru/usloviya
При этом вы всегда можете пополнять счёт без...
Здравствуйте! Действительно мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Понимаем, что важно контролировать свои расходы и за 3 дня до изменений мы опубликовали новость на нашем сайте, а ещё в день изменений на сайте появился специальный калькулятор расчёта суммы компенсации beeline.ru/usloviya
При этом вы всегда можете пополнять счёт без комиссии:
- на нашем сайте
- в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay.
- при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке. Если требуется помощь напишите нам. Мы на связи 24/7.
