foxi

Добрый день. В пятницу оформила заказ, он разбился на два один из которых попал на доставку 29.05,а второй экспресс доставкой на пятницу 19.05.23. При этом из- за большой загрузки (как мне пояснили операторы ), экспресс доставка пятницы перенеслась на субботу!!!! Те не 2часа, а 2 часа+24 часа. Это не экспресс!!! Я заказывала именно на пятницу, в другой день я не могла получить доставку. Операторы в службе поддержки хамят, бросают трубки, отвечают, что ничего не могут сделать. На вопрос кто может - отвечают - Никто. Чаты телеграмм и вотсап также не работают. Бот на сайте также не работает. По сути - вы списали деньги, самовольно перенесли доставку. Где мой заказ, где мои деньги никто ответить не может. Затем мне пришло сообщение, что мой заказ Отправлен Почтой России из Львовского!!!!!! Какой почтой России?!!!!! Я не заказывала ничего почтой!!!!! Это экспресс доставка за 2часа?!!!!!!

Произвели впечатление непрофессионализма вкупе с вымогательством денег. Проколола колесо. Оно было снято. Насчитали заварить порез в 1800 руб, вместе с какими - то странными навязанными услугами. Ну например, меня спросили-а вам колесо надо ставить? Тогда ещё надо доплатить. Согласилась. И уже когда уехала (! ) мне позвонили и сказали, что ремонт оказывается не гарантийный и нет за 1800 никаких гарантий! Почему нельзя было сразу это сказать?! Я отказалась, приехала забрать колесо. Мне сказали что я должна оплатить 65 руб за помывку колеса. Я не просила его мыть! Вымогательство копеек. В итоге заехала на нормальный монтаж, где все сделали быстро и за 1200,не считая работы типа поставить колесо отдельными работами. Ни ногой в эту отвратительную контору!