- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество обслуживания слабоватое!!!
Заселили не в тот номер, что забронирован был. При обращении на ресепшн, вместо извинений, и как-то скрасить данное недоразумение, мне попытались объяснить, что ничего страшного то и не произошло...типа номера одной категории...
Только один номер стоит 15900, а забронировали и оплату взяли за номер за 19 900....
Качество обслуживания слабоватое!!!
Заселили не в тот номер, что забронирован был. При обращении на ресепшн, вместо извинений, и как-то скрасить данное недоразумение, мне попытались объяснить, что ничего страшного то и не произошло...типа номера одной категории...
Только один номер стоит 15900, а забронировали и оплату взяли за номер за 19 900. Неприятно...! В итоге потрачено 2,5 часа на переезды.
Территрия, концепция хорошая, однако работа отдельных сотрудников оставили вопросы.
Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за положительные слова о территории и концепции отеля. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу обратную связь.
Приносим искренние извинения за недоразумение с номером и за неудобства, связанные с переездом, мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Напишите,...
Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за положительные слова о территории и концепции отеля. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу обратную связь.
Приносим искренние извинения за недоразумение с номером и за неудобства, связанные с переездом, мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Напишите, пожалуйста, дату и номер проживания или контакт для связи с вами.