diss-irina

Обратились в компанию ООО "Стиль дом" для заказа на установку окна. Мы инвалиды 3 группы с мужем, нам очень тяжело в жаркую погоду. Надеялись что в июле установят окно, но увы не произошло чудо... 04.06.24 составили договор № ПВ2074-2024/054 с замерщиком, к замерщику один вопрос что не уточняет что установка и изготовление 70 дней(замерщик сказал что за месяц на установку)!!!! пришло смс что наше окно ушло в работу на изготовление на заводе 27 июня. девушка позвонила с отдела доставки и сообщила что окно доставят в понедельник 15 июля, но доставка будет производится до 17-00. мы с мужем работаем до 19-00. на уточнения мужа о доставке на попозже по времени до 19-00 услышал хамство и недостойное поведение вашего сотрудника!!!! с 15,07,24 звоним практически каждый день,ни разу дозвониться не удалось- ожидание больше 10 минут!!!! Безобразие. Сегодня 25.07.24 удалось дозвониться до ваших сотрудников с отдела доставки, в ответ опять непонятная информация- позвоним за сутки и скажем дату доставки вам. Ваши сотрудники работают по неизвестной нам инструкции:не знание графика развоза с предприятия, не могут дать никакой информации о доставках!!!!!! наш договор заканчивается 12,08,24 . большой вопрос -сможем ли мы увидеть установленное окно, надоело наталкиваться на хамство ваших сотрудников. Мы хотим получить наше окно и чтобы установили в сроки договора!!!!! Если вами не будет установлено окно в сроки договора мы подаем жалобы в прокуратуру !!!!!