21/11/2019 Отмечали с коллегами день бухгалтера. Предварительно оформили заказ. Каждый себе выбрал понравившееся блюдо. Заказ и оплату делала другая коллега. При оплате выдали просто чек. В нем не были перечислены все заказанные блюда.
Пришла я самая первая в ресторан. Меня проводил к нашему столу и подола ко мне официантка. К сожалению имени не...
Показать целиком
21/11/2019 Отмечали с коллегами день бухгалтера. Предварительно оформили заказ. Каждый себе выбрал понравившееся блюдо. Заказ и оплату делала другая коллега. При оплате выдали просто чек. В нем не были перечислены все заказанные блюда.
Пришла я самая первая в ресторан. Меня проводил к нашему столу и подола ко мне официантка. К сожалению имени не запомнила. Она сказала, что мне первой принесет то, что я заказывала. Я заказывала и оплатила шампиньону фаршированные 1 порцию и 100 грамм овощей на гриле. Она уточнила какие именно овощи гриль я хочу чтобы были в этих 100 граммах. Я уточнила. Потом уже подошли все коллеги, им все принесли, а мне так и нет. В итоге мой заказ принесли самый последний минут через 40. Ну это полбеды. вернее четверть!
Когда подошли остальные коллеги и принесли блюда, оказалось что часть коллеги в предварительном заказе заказали и оплатили пиво. Всего 4 стакана одинакового пива по 500 мл не помню точно какого сорта. В итоге обслуживающая наш стол официантка принесла только одну кружку того самого пива. Коллега, которая делала заказ и вносила оплату спросила, дне еще 3 кружки. Официантка ответила что в нашем заказе была всего одна кружка. И вообще она не принимала у нас заказ, ей только передали и тот кто передал его сейчас нету и спросить не у кого и т.д. и тп. Мы возмутились и сказали пригласить к нам администратора. В тоге официантка нашла переданный ей список с нашим предварительным заказом и оплатой. Тыкнула пальцем в строку "Пиво" и в столбец количество - 1 штука. "Вот видите, у меня указано 1 кружка 500мл.". Тогда мы обратили ее внимание на стоимость 1 кружки этого пива. В ее списке стоимость была указана 2т.р. Хотя 1 кружка 500 мл. в меню стоит 500 руб. Только тогда она согласилась.
Это еще ни все.
Кузня нам понравилась. Обслуживание - нет. Зал в тот день был не полный. В других ресторанах бывает народу и больше. Но когда мы делали заказ очередной вина и пива, официантка нам приносила в итоге через полчаса минимум. Наверное варила пиво и топтала виноград.
Кроме предварительно заказанных блюд я себе заказала еще порцию рулетиков из баклажана. Цена 310 р. В самом конце когда мы начали расходиться и нужно было делать окончательный расчет, оказалось что с меня официантка требует чуть больше чем мне казалось я должна, рублей на 30-40. Я уточнила, что она еще включила, вед я дозаказывала только рулетики из баклажана по цене 310 руб. Она сказала, что в предварительном заказе овощи гриль мною не были оплачены. Хотя цена 1 порции овощей гриль 140 руб. Я спросила, почему тогда добавили мне 40 руб., а не все 140? И тут она начала нести какую-то чушь по поводу того что 100 гр. у них не заказывают. Что если заказывают овощи гриль, то сразу одно блюдо на нескольких и т.д и т.п. А в предварительном заказе у нас 2е человек заказывали овощи гриль.... Я спросила почему об этом нюансе не говорили при оформлении предварительного заказа... но такт ей передали и спросить не у кого... ну вы понимаете?! ))
Поскольку мы остались последние пришлось доплатить. Да и не жалко лишние 30-40 руб. Но сама суть проблемы...
Короче от посещения данного заведения остались только негативные впечатления.
Желания идти сюда еще раз нет.
Обложка дорогая, внутри гнилое заведение.
