valeram7903

Пришли со своим 3д снимком на платную консультацию, не могли открыть на компьютере минут 20

Без 3д снимка несколько врачей в других клиниках не могли понять что делать, ибо зуб не вылез, непонятно где проходит нерв. За 3д снимок оплатили в другой клинике 2800рублей.

В итоге в Гуд Дентал просят за консультацию 1000рублей, еле еле согласились на 500рублей

Собственно за что платить за консультацию, если услугу не оказали?? Без 3д снимка непонятно, предлагают сделать снимок в их клинике, ну да, чё ещё раз то не заплатить 3000руб? Может стоит настроить ПК, выявить проблему в ПО? Или хотя бы не брать денег за консультацию?

Предыдущий отзыв девушка удалила после звонка от отдела заботы о клиентах, так тот тоже 30 минут нёс пургу, нет чтобы извиниться или вернуть деньги, так выставляет клиента виноватым, что мол не должен же врач бесплатно работать? Да, не должен, но и 3д снимки открывать должен, точнее должен настроить ПК другой специалист.

Не советую сюда идти, 0 клиентоориентированности, ни от администрации, ни от отдела Заботы о клиентах не было извинений, деньги берут за неоказанные услуги, и виноватым уйдете, надо оно вам?