Серафима

Сегодня приходила забирать перевыпущенную карту, раньше всегда было без проблем, пришёл и забрал. В этот раз зачем-то с окошка отдельно отправили активировать карту к консультанту у банкоматов. Это новшества такие у вас что ли? В процессе активации девушка-консультант подключила мне мобильный банк, не спросив, нужен ли он мне вообще, причем сразу на полный тариф. Это как блин называется? Это было так необходимо для активации карты или что? И естественно никто не сообщил, что это платная услуга и что для того чтобы ее отключить, придется опять в отделение идти. Помимо этого активно навязывала установить приложение какое-то, тоже не объясняя зачем, то ли для активации нужно, то ли просто так лишь бы навязать.

Почему такое отношение к клиентам-то? Почему я теперь из-за самодеятельности консультанта должна время тратить на повторный поход в отделение? Почему у вас вообще работают такие сотрудники, которые считают своим долгом усложнять жизнь другим и распоряжаться чужими деньгами?

Также после этого оказалось, что мои логин-пароль для входа в сбербанк онлайн стали недействительны. КАКОГО?? Вместо того чтобы просто выдать мне новую карту, ваша сотрудница нафигачила мне кучу проблем! Очень сожалею, что не запомнила ее имя. Просто жесть.

В этом салоне работает чудесный косметолог Светлана Викторовна, уже несколько лет хожу только к ней! Отличный специалист, которая действительно помогла мне. И не только мне - мои друзья и знакомые тоже довольны результатами её работы :) Всегда вежлива и доброжелательна, работает очень аккуратно и внимательно. Посоветует, подскажет, какие процедуры подойдут конкретно вам. Я ни разу не уходила от неё расстроенная :)

К слову, администраторы здесь тоже очень приятные девушки :)

Начитавшись лестных отзывов, решила тоже сделать стрижку в этом салоне. На вид довольно уютное место, но и на этом его плюсы для меня закончились. Увы, не спросила имени мастера, к которой меня записали. На первый взгляд вполне себе приятная девушка, но... Работала неаккуратно, когда мыла мне голову, забрызгала всё лицо и даже не заметила. Волосы отрубала клоками просто на глаз, ничего не сравнивая, не выравнивая - не знаю, может это техника такая. Подстригла совсем не так, как я просила, зря я видимо фото показывала. Но ладно если бы это смотрелось хорошо, а вышло косое кривое чёрт знает что, которое укладывать было просто невозможно. Да и она сама, наверное, это поняла, судя по тому как старательно начёсывала и поливала лаком, тоже, кстати, не особо заботясь хоть ладошкой прикрыть, чтобы мне в лицо не летела эта химия щедрыми потоками. Уже после того, как я молча оплатила и в сторонке одевалась, администратор позволила себе пошушукаться с мастером про меня, что вообще повергло в шок - я ведь стояла от них метрах в трёх, не больше. Неужели она думала, что я их не услышу? Такого нахального администратора ещё нигде не встречала.

Вообщем впечатления об этом салоне остались исключительно неприятные. К сожалению.

Суши и вправду вкусные, свеженькие, поварам спасибо:) Но отношение к клиенту это что-то, или просто мне так "везло".

Заказывали через сайт, после сообщения о том, что заказ принят и менеджер перезвонит, прождали полчаса - не дождались, перезванивали сами, на что нам ответили, что заказ получили, всё нормально. Но почему не перезвонили и не подтвердили - не понятно.

Следующий заказ через сайт - та же ситуация, менеджер не перезванивает. Решили сами не перезванивать - заказ вообще был проигнорирован. Круто.

Другой заказ курьер до квартиры не донёс. Признаём, здесь и мы были виноваты - забыли, что у домофона звонок отключен. Однако курьер, перезвонив нам на мобильный, по идее должен был попросить открыть домофонную дверь, а не "спуститься забрать заказ". Обиделся, наверное :( Однако это ведь доставка на дом, а не до подъезда, разве нет?

Ещё один заказ (теперь уже последний) до нас с первого раза не доехал - привезли чей-то чужой, перепутали. Это уже было просто возмутительно. Заменить-то конечно заменили, вот только время на это ушло приличное, да и несмотря на извинения осадок неприятный остался...

По сравнению с другой доставкой в Красноярске (с которой ни разу даже мельчайших проблем не возникало) это какой-то стыд. Так что с МореСуши больше не связываемся.