Tatyana Matryonina

Покупка морозильной камеры или покупатели будьте бдительны✌️ 23 июля 2025 год, встал вопрос о покупке морозильника, приехав в м-видео тц Радуга , все осмотрев, сделала выбор на Грюндике стоимостью 44999 р со скидкой, бонусов у меня маленько 540 всего, при оформлении на кассе, менеджер предложил поклеить пленку на телефон, гель для стирки бесплатно, ну как бесплатно 😁с учетом доставки мне бы все это вышло в 45537 рублей… то есть : морозильник, пленка и гель за такую сумму… ок✌️оплачиваю, но в чеке прям беда, продавец указывает что морозилка стоит 40 тр, пленка 2тр, 2,4 тр стоит гель, ну и доставка- это все остальное! То есть продавец заведомо и по своему усмотрению в чеке занизил цену с 45 тр до 40 тр🤷‍♀️круто правда🤪на мой вопрос а как так то? Ответ: ну мы же не можем провести *нулём* в чеке, good-проводите 10 копеек🤣почему же вы снизили стоимость в чеке, морозильник стоит 45, я отдаю 45, а в чеке он стоит 40✌️🤷‍♀️вот такая арифметика господа. По итогу я обратилась на горячую линию, разницу между стоимостью морозильника в 40 тр , указанную в чеке и суммой уплаченной мной в 45 тр всё же вернули. Это к тому, что у меня как у покупателя есть право вернуть товар надлежащего качества в срок 14 дней, так что если бы такая необходимость встала - то мне бы вернули 40 тр за морозилку, которая указана в чеке, а не 45 тр уплаченные мною. Так что будьте внимательны, не может продавец самостоятельно снижать цену в чеке , а брать с вас по полной стоимости✌️

Товары из данной сети магазинов мной приобретаются уже много лет, ещё когда он был под другим названием. Очень удобное расположение и парковка большая, есть возможность заказать онлайн, если в Кемерово товара нет. Продавцы-консультанты достаточно компетентны , очень доходчиво объясняют и подсказывают что именно подойдет мне) НО! Особую благодарность хочу высказать менеджеру отдела по работе с клиентами(возвраты, обмен, доставка…) Глебовой Екатерине! Я обратилась с вопросом по восстановлению чеков за прошлые года, так как оригиналы были утеряны. В этот же день все было мне отправлено на почту, но некоторые не подгружались, так Екатерина, потратив много времени мне их восстановила✌️хочу отметить, что выдача копий чека не входит в обязанность магазина, по закону: 1 раз купил -1 раз получил чек! Очень грамотный и чуткий специалист✌️Спасибо✌️

Обращалась в данное ателье укоротить джинсы. Примерка прошла, попросила в пол, чтоб пятку закрывало, заплатила 500 р, по итогу🤦‍♀️одна брючина короче другой на миллиметров 8 и пятка не закрыта! На вопрос переделки: заплатите ещё 400🤣🤣🤣я говорю: так не мой же косяк, ответ: и не мой, я по вам делала мерку, а то что штанина короче другой, это визуальный обман🤣в общем хотите 900 р за кривой отрез, то это велком сюда! Свою ошибку не признали! Фото прилагаю