vpk777

СОЛИДАРЕН с отрицательными отзывами.

15.07 был отправлен груз (7 мест) из Краснотурьинска. срок обозначали до 21. звоню 25- прибыло 6 мест, отправить не можем, пока не придет 7е. сами вообще не извещают, до клиентов глубоко накласть. 29 вроде должно прийти-звоните.??? а не правильнее и корректнее по отношению к клиенту, если вы соблаговолите отзвониться сами, ведь косяк ваш!!?? неее, можем забыть. ПИПЕЦ!!! 1.08 сам звоню - да, все на месте, переводим на отдел доставки, не поднимают, взяли повторно данные, передадим вам перезвонят. жду до вечера - звоню))) ребят, в чем дело, у меня из-за этого груза на предприятии простой. " а чеее не перезвонили?". я в ... е. 2го - то же самое. сегодня уже все повторилось, но обещали завтра доставить. посмотрим... Боже упаси более воспользоваться услугами этой "шараги"

буду краток. пришло емейл уведомление о исполнении заявки 10 числа. отзвонился - уверили, что груз действительно будет доставлен 10го, согласовали со мною интервал времени доставки. не идти на работу нет возможности. осталась супруга. ??? после указанного времени звоним по горячей линии, дабы выяснить в чем причина. оператор в недоумении, как так, почему вас не уведомили о задержке. приносит, очень корректно, извинения, сетуя на недобросовестное отношение отдельных сотрудников, и сообщает, что груз будет сто пудово доставлен 11го. ждите. время прошло??? буквально пять минут назад вновь звоним. ребята, в чем дело? ответ - а кто вам вообще сказал, что сегодня нужно ждать, груз будет лишь 12го. в чем причина беспокойства? на заданный вопрос о фиксации уведомлений клиентуры и отслеживании груза, с целью исключения таковых ситуаций, которые возникли у нас- недоумение. Ребята, .ля, недлоумение от этой шарашки у нас. сейчас, говорят вам отзвонятся и по новой набьют время.дебилизм и отвратительное предоставление услуг. посмотрим еще в каком виде дойдет груз. Резюме - не пользуйтесь услугами, организация сервиса не продумана вообще.