- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне вообще всё понравилось! Я буду к вам ходить!) Спасибо всем, от администраторов и всех мастеров. Довольная и красивая)
4 месяца
4
4
5
Мне вообще всё понравилось! Я буду к вам ходить!) Спасибо всем, от администраторов и всех мастеров. Довольная и красивая)
Как-то домой мы умудрились заказать пиццу и она была пышной. Такую же ожидали получить и в самом кафе. Вот фотографии. Я вижу, ощущаю и ем тонкую пиццу. Это не тонкая? А какая же тогда у вас тонкая?? Как папиросная бумага? Подошла к кассе с продуктом, девушки сходили на кухню и вернулись с потрясающим ответом: "Это не тонкая! Просто раскатка теста...
Как-то домой мы умудрились заказать пиццу и она была пышной. Такую же ожидали получить и в самом кафе. Вот фотографии. Я вижу, ощущаю и ем тонкую пиццу. Это не тонкая? А какая же тогда у вас тонкая?? Как папиросная бумага? Подошла к кассе с продуктом, девушки сходили на кухню и вернулись с потрясающим ответом: "Это не тонкая! Просто раскатка теста такая..." Вернула бы, если бы не дети. И музыка гремит просто адски. Что-то не получается стать вашей постоянной клиенткой, увы.
Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что у Вас остались такие негативные впечатления о нашем кафе, просим прощения за испорченное настроение... Для того, чтобы разобрать ситуацию, нам необходимо уточнить несколько моментов. Просим Вас написать нам в ЛС Флампа Ваш номер телефона для связи, будем признательны! До новых...
Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что у Вас остались такие негативные впечатления о нашем кафе, просим прощения за испорченное настроение... Для того, чтобы разобрать ситуацию, нам необходимо уточнить несколько моментов. Просим Вас написать нам в ЛС Флампа Ваш номер телефона для связи, будем признательны! До новых встреч, хорошего Вам дня и прекрасного настроения!
Сегодня впервые посетила солярий в этом салоне. Лампы - огонь! Администратор - чудо. Надеюсь, что и парикмахеры не подведут(записалась). В данный ЖК мы недавно переехали, будем, надеюсь, частыми гостями. Очень чисто, уютно. Спасибо.
К самому магазину претензий нет. Наоборот, оценка пять звёзд, чудесный продавец.
Проблема в том, что этого магазина не существует. Именно так мне заявили в справочной.
Я искала два препарата. Сначала в справочной Заповедника мне сказали, что на Сурикова есть только один препарат. А так его больше вообще нет в этом районе (неправда), а со вторым...
К самому магазину претензий нет. Наоборот, оценка пять звёзд, чудесный продавец.
Проблема в том, что этого магазина не существует. Именно так мне заявили в справочной.
Я искала два препарата. Сначала в справочной Заповедника мне сказали, что на Сурикова есть только один препарат. А так его больше вообще нет в этом районе (неправда), а со вторым вообще в городе проблема. Позже я решила позвонить в сам магазин, узнав тел контактном центре. Номер мне не дали. Заявили, что в Екатеринбурге по адресу Сурикова 24 филиала нет! Я даже описывать эту беседу не буду, реально жесть.
Я сделала более десятка звонков в течение получаса, надеясь нарваться на адекватного оператора. Наконец, очередная девушка нашла магазин, нашла в нем оба препарата, забронировала, прислала СМС.
И ещё. Лекарство представляет собой обычный флакон с резиновой пробкой, на деле и на картинке сайта. Но все операторы утверждали, что это "ампулы". Ампула - это такая стекляшка, у которой отламывается кончик.
Закончилось всё хорошо, но, учитывая в процентном соотношении кол-во звонков и наиотрицательнейшую работу операторов, получается, что ампул в несуществующем магазине, всё-таки, нет.
Заказ по телефону, так что без привязки к адресу. Мне сказали, что время ожидания от трёх часов. Живём в тихом центре. Девушка разговаривала крайне грубо. Я написала на указанную эл почту. Но никто этих писем не читает, по тел хамят, а здесь обещают стать ещё лучше. Повторю вопрос: в будни в первой половине дня в центре от трех часов доставка?
Здравствуйте, Тамара! Извините за долгое ожидание ответа. До менеджера службы доставки информацию довела. В свою очередь поясняю: долгое ожидание имело место быть по техническим причинам. В среднем по времени доставка 1-1,5 часа. Обязательно проработаем Ваше обращение. Спасибо, что написали нам. Хорошего Вам дня и отличного настроения!