- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Два года назад я приобрела тут
свой автомобиль чанган . И если в отделе продаж все не плохо, то уровень обслуживания это что то с чем то. Начиная с многочисленных попыток дозвониться до сервиса и записаться на плановое ТО, котрое на минуточку стоит не маленьких денег , (стучу не знаю кому денег отдать ) , заканчивая работ по кузовом...
Два года назад я приобрела тут
свой автомобиль чанган . И если в отделе продаж все не плохо, то уровень обслуживания это что то с чем то. Начиная с многочисленных попыток дозвониться до сервиса и записаться на плановое ТО, котрое на минуточку стоит не маленьких денег , (стучу не знаю кому денег отдать ) , заканчивая работ по кузовом ремонту .
В ноябре мы попали в аварию. На дефектовку нас смогли принять только 27!!! Декабря. Ок, заказали детали . Ждём. На замену по каско бампер , и доп запчасти к нему. Бампер пришёл в конце января, но нам не позвонили и не сказали, что бы мы приехали снять лючок на подбор краски. С 5 раза дозвонилась в автосервис салона ,узнала, что бампер пришёл, но мы не можем приехать что бы снять лючок !!! , потому что нет всех запчастей. (Подкрылки ,
и комплектующие ) Ждём. Приходят запчасти, и нас записывают на 10 марта, потому что другого времени нет! Вы представляете что бы снять лючок я ждала 2 недели !!!!снимаем лючок, в автосервисе (кстати ребята в самом сервисе весьма грамотные работают )нам сказали , что через 10 дней пргласят на установку зарчастей а заодно договорились сделать плановое ТО . В итоге , приехать ставит автомобиль на сборку мы можем только 31 марта просто нет времени раньше!!! Такое ощущение , что автосервис и люди записывающие а сервис это 2 несообщающихся сосуда. Я ума не приложу как можно не додуматься до таких элементарных вещей как покрасить бампер тогда когда он пришёл, в январе , и сразу же записать на сборку, заранее!!! Думали приобретать 2 автомобиль для супруга-нет, спасибо, Поедем в оками . Кстати позвонила им сегодня, так ко мне сразу по имени и отчеству обратились, хотя свой предыдущий автомобиль приобретенный у них я уже давно продала.
