orlova25051972

Приходишь и окунаешься в атмосферу , что ты должен персоналу этого заведения ) Иными словами говоря не ты заказываешь услугу , а услуга заказывает тебя ! Термин "Клиент всегда прав вообще отдыхает " . Заказали поминки на 200 персон , началось все с бухгалтера , которая изначально не давала информацию о выходе и цене блюд , мотивируя тем , что "мы ресторан" , далее Управляющая заведения , которая сказала что парковки у нас нет и скажите спасибо , что мы Вам на 200 персон за столь короткий срок накрыли , обычно такие заказы принимаются за месяц ?! Конечно , если Вы ресторан , то можно было бы рыбную нарезку не рубить топором с кинутыми на нее лимонами , а нежно нарезать на слайсере с утонченным украшением лимоном и оливками , как это положено ! И давно уже отошли от костных жирных бульонов , не говоря уже о нарезке салата в сантиметр , вместо 0,5 !!! Вообщем позиционируя себя рестораном , стоило бы окунуться в технологию приготовления пищи и последних тенденций обслуживания ))) Руководству заведения стоило бы обратить внимание на свой персонал с разных ракурсов , учитывая конкурентнособность в данной сфере )))

Одно могу сказать - доктор от Бога ! Всем буду рекомендовать Александра Александровича ! Зашла со страхом , вышла с улыбкой на лице ! Ощущение что на приеме не у проктолога а у косметолога была ! Компетентный, грамотный, вежливый ! Медицина России вышла бы на должный уровень , если каждый специалист так относился к своему делу как доктор Зайцев А.А. Спасибо Вам !

Доброго времени суток Господин директор ! Очень жаль , что у Вас нет контакта с покупателями ! Но не смотря на Вашу занятость я решила с Вами поделиться своими впечатлениями о Вашем салоне ! Все начиналось просто замечательно, сотрудники мне решили сделать подарок на 8-ое марта в виде сертификата в Ваш салон ювелирных изделий , вскоре мне дарят еще один сертификат на день рождения опять в Ваш салон . С приподнятым настроением еду на правый берег в ожидании приобретения подарка , но не тут то было ))) Продавец вежливая , нет вопросов , помогает в выборе , советует , помогает примерить . Ну все , думаю мечты сбываются ... Достаю из сумочки два сертификата , приобретенные моими сотрудниками конкретно по этому адресу (Челюскинцев 48/1) , ФИО одного и того же директора , на право приобретения в сети ювелирных салонов Алмазы Якутии, думаю сейчас доплачу 20 000 руб. , с этого момента начинается самое интересное : продавец мне говорит сертификаты разных салонов , мы можем Вас обслужить только по одному сертификату ! Я говорю как же так оба сертификата приобретались у Вас по данному адресу , неужели мои сотрудники еще должны отследить дизайн Ваших сертификатов !? Продавец не может решить вопрос и приглашает бухгалтера , которая грозным тоном на отрез сообщает, что к сожалению ничем не может мне помочь ! Получается так : приобрели в одном месте , а купить надо в разных местах , побегав как гончая собака , доплатив дважды до суммы понравившегося изделия и оставаться с приподнятым настроением ))) Попросила контакты директора , сотрудники контактов не знают , оставила телефон , но увы Господин директор занят ! Какой мне оставили выбор ? Потерять время , испортить себе настроение и пойти по инстанциям доказывать что у меня есть сертификаты , но я не могу приобрести изделие по двум сертификатам приобретенным по данному адресу .

Хочется Господин директор , чтобы Ваши салоны работали во благо Ваших покупателей , у которых впоследствии было бы хорошее настроение и не бегали бы они по Всему Новосибирску выясняя как им поступить с Вашими сертификатами . До новых встреч)))

Работаю с этой компанией уже несколько лет , но к сожалению столкнулась с супервайзером Романом , который хамит своим покупателям пока Константин торговый представитель в отпуске ! Как такая компания может назначать на руководящую должность такого

неадекватного руководителя !? Ведь любая компания борется за своих клиентов за счет лояльности и подхода ! Да уж ....грустно ,но факт !!!