Galina Mokina (zhilitskaya)

Какие вредители настраивали систему дозвона? Надо соединиться с бухгалтерией. Действую, как указано на сайте 3835554-1-2024. Мне сообщают номер очереди - 11, и время ожидания "двА минута". Очередь приближается. доходит до 1, после чего опять робот сообщает - "Вы позвонили в Академию комфорта. ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС", опять голосовое меню, и опять номер очереди - теперь 9. Это что за цикл такой?

Без проблем дозванивается до аварийного диспетчера, но переключать они не могут. Дали добавочный секретаря, 2014 -но секретарь, видимо, не на работе - звонок сбросился.

После многочисленных прозвонов наконец-то добралась до бухгалтера, озвучиваю свой вопрос - но она его не решает - "у меня следующий звонок", и кладёт трубку.

Теперь - в чём собственно вопрос к бухгалтеру: по моему адресу с примерно января 2024 года задвоилась одна позиция, в одной строке долг, в другой переплата. Я рассчитывала, что сами увидят и сведут, но нет - за полгода не дождалась.