karma

Была 24.3, часа в 2. Неудивительно, что было довольно пусто, все таки бар/день.

Собственно место у меня на хорошем счету. Недорого, атмосферно.

Но это визит просто омерзительный осадок оставил лишь по одной причине. Поведение персонала, ранее с таким в нпб не сталкивалась.

Ничего не имею против того, чтобы показать паспорт для подтверждения возраста, наоборот только радует, когда спрашивают. За бдительность '+'.

Но какого черта, извините, официантка так нагло и беспардонно позволяет себе тупо 'лупить' на гостей.

То есть это не взгляды проверить, нужно ли подойти, на меня тупо пялились. Отвратительно.

Очень уютное место, хоть и осталось многое от 'города'. Приятно, что осталась бутылочная стена, она содержит много тёплых воспоминаний, и круто, что исчезли эти ужасные искусственные цветы со стен. Музыка класс, гармонично. Было забавно и приятно услышать Витаса, но как-то уж больно тихо она звучала. Еда вкусная и сытная. Очень понравились конверты для приборов. Но было дикое желание оторвать себе эту милую пельмешку, надеюсь, что так никто делать не будет. Минусом считаю то, что официанты не знают состава блюд. Спросив, что входит в салат, в ответ услышала невнятный состав, собственно два ингредиента, которые указаны в меню. Удалось выпытать ещё морковь и лук. Но про сыр, мне, к сожалению, не сказали. Хотя это продукт более специфичный, существуют, например, лактозники :( На вопрос, можно ли убрать лук, мне ответили категорическим отказом, хотя как потом выяснилось, это зелёный лук, которым украшается салат, соответственно, не добавлять его совершенно не проблема. Вареники с вишней просто невероятны! Поварам огромное спасибо!

Были 20 августа, в начале 7ого утра.

Несмотря на ранний час персонал был бодр и улыбчив. Все чистенько и опрятно. Правда, к сожалению, ещё не работал второй этаж. Еда очень вкусная, подача красивая. Было приятно, что без проблем заменили сметану к кесадилье соусом песто, спутнику очень понравилась кашка со свежими ягодами. Имбирный чай подаётся в очень интересном чайнике, а стакан для него вообще поразил тем, что он очень лёгкий и полый внутри, тепло сохраняет хорошо. Когда решила заказать вино, у меня спросили документы, что, на мой взгляд, явный плюс, персонал ответственный. Показав паспорт, я получила свой бокальчик красного вина. В семь утра очень даже неплохо. Спустя несколько часов набрался полный зал, что лишь продемонстрировало профессионализм персонала. Ребята, вы супер, спасибо!

Были 6 августа. Это просто ужас.

Время около 16 часов. Зал относительно пуст, найти стол было не сложно. Началось все неплохо, официантка с улыбкой принесла нам меню. Быстренько его изучив его я взяла вок с овощами гриль и салат, а мой спутник суп-пюре и лазанью. И вот сделав заказ я удалилась в туалет, который хоть и чистый и опрятный, но крайне неудобный из-за своего размера. Собственно, отсутствовала я минуты 2 от силы, а когда вышла удивлению не было предела, все заказанные нами блюда уже стояли на столе! Все 4 блюда! Никакого порядка в подаче блюд, никакого зазрения совести, что это подаётся в такой короткий срок. То есть, вытащили из холодильника, подогрели и типа готово? Лазанья и вок выглядели просто отвратительно (фото), их ни то что есть не хотелось, смотреть было мерзко. Мы позвали официантку и попросили унести это и убрать из счёта. Она немного растерялась и предложила позвать менеджера, мы, разумеется, согласились. Когда к нам подошла девушка менеджер началось самое весёлое. На мой вопрос стала бы она сама есть ТАКОЕ, она ответила, что разумеется стала бы. Да какой идиот в это поверит? Тогда я решила спросить, что это вообще за субстанция в моей тарелке, 'овощи' ответила девушка, но что это за овощ понять было сложно, он напоминал слизняка, далее помявшись, она решила, что это баклажан. На моё заявление, что овощи ГРИЛЬ так не выглядят, она сказала, что в меню не написано, что они гриль, но принеся его, она сама в этом убедилась и начала сочинять истории про процесс приготовления, мол они готовятся на гриле, потом это смешивается. НО НЕ В КАШУ ЖЕ! И тут фраза, которая меня просто убила: 'ну, мы можем убрать эти блюда из вашего счёта, если вы их не ели'. А о чем мы собственно с вами вообще говорили, что на это смотреть тошно, какое уж есть!? С горем пополам нам убрали из чека этот кошмар. Официантка на мой взгляд молодец, так как не зная, как действовать, сразу предложила позвать менеджера, спокойная девушка с очень приятной улыбкой. Однако менеджер полный звездец. Не знает меню, сочиняет какие-то сказки для дурачков, отвратительно. Поварам, разумеется, отдельный привет.

Разочарование.

Видишь приятное название на вывеске, заходишь и глаз радуется интерьеру. Удобные диваны, широкие столы. И это, к сожалению, все плюсы заведения.

На столах грязные салфетки. Официантка у вас видимо не знакома с правилами обслуживания гостей. Два меню нам просто положили на стол, мол сами разбирайтесь. Имея опыт работы в общепите мне прекрасно известно, что меню подаётся каждому гостю! То есть кладётся непосредственно перед ним. Заказ был сделан. Два кофе и один десерт. Мне принесли кофе, подруге десерт, кофе она получила позже. Десерт подаётся после напитка или одновременно с ним, но никак не до! Американо оставляет желать лучшего, капучино вышел более приемлемым. Десерт оказался суховат, не смотря на сливочную прослойку. Оформление просто ужасно, что это вообще набрызгано на тарелку? Персонал, вероятно, принципиально не пользуется подносами и носит тарелки в руках. То есть не исключено, что пока несли блюдо в него залезли пальцами. Моя спутница попросила счёт, когда его принесли я сделала то же. И тут выясняется, что нас посчитали вместе. Извините, вы не учили персонал, что если гостей несколько, необходимо спрашивать считать их вместе или раздельно? Девушка не сочла нужным и после этого разделить счёт и напечатать новые пре-чеки. Она попросту рассчитала часть чека по карте, часть наличными, даже не спросив, устроит ли нас это! После чего она унесла счет и не вернула его с закрытым чеком! Это вообще нормально? Официант не просто должен принести счёт с закрытым чеком, не важно, была там сдача или нет, он не имеет права забирать его до ухода гостей, если они сами не попросят или не согласятся на это! При этом не уносить с нашего стола пустые чашки, да и просто поинтересоваться этим девушка сочла нормальным. Туалет грязный, ремонт там явно был очень давно. В нем нет графика уборки, из-за чего даже страшно предположить, когда там мыли последний раз. На унитазе волосы, в раковине волосы. И это при практически никакой заполненности заведения. Всего 3 стола. Официантка помимо всего прочего позволяет себе есть, сидеть и есть, за барной стойкой, которая ко всему прочему не является закрытой, то есть отлично просматривается, когда идёшь из одного зала в другой. Звезда одна и только благодаря интерьеру залов!

Вайфая в заведении нет.