Marina Tischenko

Почему люди читают отзывы после того, как произошла неприятность? Если бы я прочитала чуть раньше, я бы типографию « Оптима » обходила стороной и всем бы категорически не советовала связываться с ней. Или скажу так, если у вас есть лишние деньги и нервы, то милости прошу именно на Советскую 40 . Особенно нервы! Но обо всем по порядку…

Моей дипломной работой, после того, как я выучилась на графического дизайнера стала книга стихов собственного сочинения. И обойдя 5 типографий я остановилась на «Оптима». Приятно удивил ценник, который мне озвучили за один экземпляр книги 1040р, за 20 книг. У соседей рядом было 1850р. На утро следующего дня он сказался типо ошибочным и поднялся в цене до 1550р. Пообещали, что за 5 дней мне соберут 5 экземпляров книг, из 20 мной оплаченных. Мне очень хотелось на защиту диплома презентовать учителям свой сборник. Каково было мое удивление, когда я прихожу за 5 книгами, а мне отдают все 20!. Точнее отдали 21 . И я как честный человек поднялась чтобы оставить один экземпляр качестве благодарности в главный офис. Даже подписала. Но потом оказалась это был презент от мастеров за допущенный брак . Открыла несколько экземпляров и увидела, что потекла фотография на книге. На черно-белом варианте фото пошли полосы. Расстроилась, но подумала что это всего несколько книг, я так обрадовалась что книга вообще вышла, которую я ждала 24 г, что решила закрыть глаза на мелочи. Дома рассмотрела все книги и проревела пол ночи. Утром позвонила в типографию и они решили это аккуратно исправить. (вырезать и вклеить новый лист).Согласилась. А не надо было. С этого момента и начались все неприятности. Книги я все таки подарила, с браком. Изиняясь за работу типографии. Из 20 забрала 5 , 15 книг остались на переделку. И самая большая моя ошибка, я заказываю им еще 11 книг, в надежде, что эти 11 окажутся удачными. Многие узнали что я выпустила сборник и все просили. И эти 11 экземпляров тоже оказались с браком!!! Форзац оказался другого цвета !

Сделали один экземпляр на просьбу. Коряво наклеенные листы, выдранные с корнем криво, картина была жуткая. Сказала что пойду в суд. Хам директор в голос, не стесняясь сотрудников орал, цитирую :- А Ты попробуй сначала сделай экспертизу, а потом заплати в суд! Для справки, одна печатная экспертиза стоит от 30т. Распечатка с вот сапп , заверенная 250т. И эта наглая, хамовитая личность, у которой слюна летела через стол зная эти расценки вел себя безолаберно. Дома беда, сильно заболел муж, не до судов. Да и я поехала на лечение спины в другой город.

Забрала испорченные 11 книг, и оставила на переделку предыдущие бракованные, оставшиеся книги донесла, те которые подарила людям, опять извинялась! Сегодня забрала оставшиеся. С замененным , вклеенным фото. 24 г ожидания и З1 экземпляр книг испорченных!!! Итог вместо 5 дней которые они обещали прошло 2 месяца! И вместо положительных эмоций , я сегодня забирала со слезами на глазах .

Надеюсь моя история окажется кому- то полезной. Скупой платит дважды. И пошла бы в суд чтобы наказать этого хама, адвокат сказал что нет проблем, все можно доказать. Но сначала надо все оплатить. Так что если у вас есть лишние нервы и деньги, то обращайтесь в Оптима. Там сделают все , чтобы вы остались недовольны!