Nazgul Biktimerova

Это самый худший магазин, который мы посещали. История долгая, кратко описать ситуацию если, то гарантия в этом магазине ужасная, и отношение к людям соответствующее. Купили стиральную машинку, она оказалась с заводским браком. Сдали ее по браку. Через 3 дня уведомление, пройдите подписать акт о возврате средств или обмене. Подписали обмен на новую, даже чек как на новую стиралку дали. Мы спросили, когда привезут и не будет ли у новой брак такой же, и можно будет ли обратиться снова. На что они ответили с насмешкой "по браку второй раз никогда не сдавали, таких случаев не было", тогда мы еще не понимали что нас ждет. Привезли через день стиралку, распаковываем, и сюрприз, нам нашу же стиралку, с такими же браками привезли, упаковав будто новую, даже режим на которой была стирка осталась наша же 😂😂😂 мы снова сдали ее по браку, увезли и мы писали каждый день в поддержку, что там, как там. Нам сказали ждать ответа от отдела гарантии. Месяц прошел, и мы уже купили новую стиралку, уже не было вариантов ждать. И звонят через месяц и говорят мы починили, когда привезти. Мы говорим, купили уже новую, и нам нужен возврат средств. И что вы думаете???? Извините но уже прошло время гарантии на возврат средств, только можем привезти стиралку которую починили. То есть,тот месяц который мы ждали, они специально его просто держали у себя , чтобы не делать возврат средств. Привезли стиральную машину, и о наше удивление, нам привезли без починки, с такими же браками. Пишем в поддержку, и они говорят гарантийный отдел не выявил брака. Серьёзно ???? А фото всех браков? А то что она месяц была просто так у вас????

В итоге сейчас у нас стиральная машина, с заводским браком, да еще и воняет внутри из-за того что месяц была Закрыта крышка и просто так стояла. Это самый ХУДШИЙ магазин и самое худшое отношение. По гарантии вы там никогда не сможете нормально ни починить, ни сдать обратно!!!!